Theodore1943 wrote:
如果發現TOYOTA...(恕刪)
說到底
樓主還是沒有提出啥東西沒換啊
多少錢??
工單應該都有施工的品項吧
現在都會將換下的零件留給車主看
再對照工單的施工項目
逐一核對才是
就算簽了名就離開
收了錢沒換零件還是不應該
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我就弄過好幾次，其中有幾次有讓他們痛到，和大家分享一下
1：換原廠的前煞車碟盤與來令片，一直有冷車異音，本來輕輕反應，居然只跟我說有髒東西附著
後來用力反應，告訴他們我每天開車120KM上下班，誰可以保證這樣是安全正常的??
主動安排回廠，不用預約，幫我拆下來好好檢查，調整角度，就好了。
2：換變速箱油，隔兩天上班後老爸發現停車的地板有粉紅色的油漬，到公司後也發現有滴下的痕跡(不多)
打回保養廠反映，也沒關心嚴重度，就跟我說麻煩你下班開過來，但是我們開到晚上七點(XX勒)
一下班，冒著下雨天開高速公路，從台南殺回高雄，車子撐起來，只淡淡的跟我說這是下雨天的溼氣
我跟他說，那為什麼我家的地板和公司車庫的地板也有粉紅色的溼氣?? 才相信我
用一個大量杯漏下我的變速箱油，來來回回3次(漏下來、換墊片、倒進去)，才確定變速箱螺絲墊片有問題
最後從工具櫃裏面拿了一罐開過的變速箱油補滿不足。
3：換水箱水，領了2罐，漏掉舊的水箱水，也沒按照規定的手法，就直接到進3罐，然後加自來水到滿出來
就這樣，完工了，剩下的2罐呢?? 嘿嘿!!
我在結帳的時候冷冷的跟會計小姐說我只想付3罐的錢，會計小姐似乎很緊張找了接待專員
我也跟接待專員講了，今天我是那個位置第一台保養的車，不相信可以看垃圾筒的空瓶
其他地方的TOYOTA我不知道，但是高都豐田的客服態度讓我覺得還不錯
只是有些技師的形象很差，很像一般的黑手，問也不會回答，有回答態度也很差，滿嘴髒話和檳榔渣
但是有些技師真的不錯，願意和客人聊聊該注意什麼
不過我老婆都說，我應該是TOYOTA的奧客吧~~
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