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你應該先確定電瓶是否有在保固範圍或是破保，一般我的認知是屬於耗材，只有一年保固。
EX:
在2016-2017年左右福特有推出延長保固有所謂的加值型以及全面保固，但是裡面有很多但書以及保固項目。
實際福特電瓶原廠保固為一年或30000公里
較短的使用壽命
在極熱的天候或長期停放不用的情況下，電瓶可能會自我放電，因而縮短其使用期限。
車輛長期停放不用，或是經常短程行駛—電瓶的更換時機視許多因素而定。不過，一般而言，應定期檢查電瓶。
你可以在下方福斯網站得到以上訊息
https://www.volkswagen.com.tw/zh/owner-service/parts/batteries.html
我認為你的電瓶有可能被以下條款認為不保固，只要任一條成立就不保固，尤其是第11條，當你讓電瓶過度放電是很容易失效的。
保固內容:
前述各項保固規範內容不適用於下列原因所導致之損壞或故障
3.任何有違車主手冊之不當使用而導致的損壞，包括最高負載、乘客量、車速及其他有違常規及法律規範之不當操作。
4.更換部位/零件未先經由原廠技術規範進行維修；或因不當使用、過度使用而導致故障損壞者。
10.正常消耗、磨耗及老化之零件，如：輪胎、雨刷片、皮帶、煞車盤、煞車片、底盤之減震橡皮、內裝飾板飾條、杯架、安全帶、安全帶固定架、椅套椅面污損磨破、兩年以上的電瓶等，及間隙調整、定位等都不屬於保固範圍
11.因長時間不使用及閒置期間未做適當維護，所導致零組件或材質變質銹蝕而發生相關故障損壞。
https://www.volkswagen-commercial.com.tw/zh/service/warranty.html
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