如果如同屬實 可先打去消基會投訴~~消基會會寄存證信函給volvo~~之後的和解看是你要換車或是維修看你自己~~我也遇過車王~~我的做法是這樣~~我也跟車場說我有打去消基會看你們要怎麼處理~~消基會給我的答案是~新車重大瑕疵應以換車或退車退款~
hyaohsu wrote:.(恕刪)為何 2012/2/13 的里程是 3336,但2012/3/17上的里程卻是 1822,2012/3/15上工單的里程卻又是 2058 ? 我也有疑問。首兩張工單就有問題,後面懒得細看了。這是在耍眾看官啊?
看到現在有點不瞭解樓主想法,如果車子有問題怎會拖到現在都一年出頭了都還沒解決?(2012/1 掛牌)姑且不論工單里程問題,跑了幾家保養廠,台北,桃園,其中還看到隔了約6個月才去保養換油,意思就是說這半年內都沒問題?還是說之前問題都有解決,不然怎會隔了大半年才又回廠保養?正常來說車子正常使用下,沒有問題應該是不用回廠找問題,時間或是里程到才回廠保養而已,相對來說還是說這些問題是這一年來陸續出現的問題,還是持續性的問題?樓主自己可能要積極一點,有問題就要追著去解決.如果保養廠擺爛不解決,那就找消保官比較快.不過還是建議回當初購車的經銷商保養廠,要求將所有問題解決才是.
針對網友的問題,本人2012/02/13有原廠工作單,上為里程數1276公里,並非3336公里,我已當場反映,但是維修員不肯更改,推說沒有關係;另外,至於有網友說六個月的問題,乃是本人於這段期間一直打客服電話反映,客服人員說跟我連絡及處理,但都一直沒有跟我連絡,我也一直反映但都沒有用,所以才會如此,謝謝~