很多網友都在想"你是老闆,怎麼還會這樣"
其實正因為我是老闆,所以我想用不一樣的想法看待購買這件事
我也常常要面對客戶,我很不喜歡面對花錢是大爺類型的客戶
所以我在購買東西的時候都會以同理心面對銷售業務
該給人賺的就給人賺,不要咄咄逼人等等
A先生是個年輕的業務,他的思維或是業務技巧未必成熟
買車過程中我也很雞婆的提點他多次
你現在推銷的是進口車,會買到這種車的客戶在社會歷練上多少有點成就
比我還龜毛的客戶一定存在,服務細不細緻就是你應該加強的........
A先生可能有自己的一套業務思維,這我不去評論,但他不太瞭解我跟他溝通的點
以致於發生後續的一些小缺點
很多網友問我是在哪裡購買的或A先生是誰
其實我無意要一竿子打翻一船人
A先生也許購買過程服務不如我意,但他畢竟也幫我完成了這樁買賣
購買本就如此,拿錢換自己沒有的東西
如果如期買到東西,服務過程的滿意與否就變成附加的了
我比較不能忍受的是在於,交付的物品有瑕疵
但廠商並沒有負起除了維修之外的其他"道義"上的責任
回首這樁買賣
我有沒有拿到車--有
我有沒有拿到該有的東西--有
廠商有沒有幫我完成維修--有
剩下的就是我主觀的滿意度的問題
所以我無意去詆毀奧迪及A先生,也不會公佈
就如同我發在"汽車消費經驗分享"這一版一樣
我純粹是分享我購買奧迪汽車的經驗
至於奧迪及A先生的服務是如何,自有公評