潛水16年，沒想到這次發文竟然是因為在LEXUS買車...........

ray0122 · 2026-09-03T00:25:02+08:00

9/13 更新謝謝大家的留言與經驗分享，跟各位更新狀態，以下日期我就不在細寫，原則上都是九月以後了(合約8/31交車)。後續副所長有撥來，我先以簡訊回覆請他確認:-->1. 是否確認無法交車 2. 若是，我的賠償條件是xxx。副所長回覆:-->需要通話討論。這時候~~~時間長了，氣也消多了，我回覆簡訊:-->電話內只討論我提的兩點，若可以，我們約定個時間。副所長回覆:-->好，感謝。通話內容一開始不免還是致歉，但我很快把重點拉回來怎麼解決。因為鬧了那麼多事，副所長也知道我有錄音，所以我想應該是真實狀況了，通話時間10幾分鐘，我簡單條列整理:1. 公司一開始就跟業務說，車不一定有，要跟客戶先講好。2. 業務確定沒車後不第一時間不敢跟我說。3. 業務個人問題，但主管也不卸責。4. 過程中我保持平靜，但中間有一小段講到自己的被耍跟浪費那麼多時間還是有一絲激動，修養還是不足。5. 討論賠償，最後有口頭協定一個金額，我認為是最起碼符合合約精神。6. 我再跟副所長約時間去展間把這件事完成。以上，因為最近比較忙，所以預計應該是這周間找時間過去展間，最後結束還是會上來跟大家報告。番外篇因為這件事，所以我又開始流浪各大展間，其中不免聊到這段經歷，沒想到清一色(不論廠牌)的業務同仁都說常聽到這樣的事，甚至聽起來後續懲處都不算太重(前提是只要能解決，沒有鬧很大)，令人乍舌。本來有想去其他展間看LEXUS，太座(最愛LEXUS)反而說搞了那麼多事，就是一個sign, 讓你這次不要買它啦!目前應該是再X6, GLE選一台，也都有帶家人去試乘了，沒甚麼意外下周會決定。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~大家好，在01常上來看些文章，因為沒幹嘛，所以也不會特別登入。為了要發這次非常不愉快的消費經驗，才去看上次登入時間是2014/6/18(我竟然還記得密碼，還一次過)，註冊日期為2010/1/20，常上來看大家的發文，沒想到16年了，終於輪到我貢獻前言簡單介紹自己的擁車歷史，我不算對車很有熱情的人，最早是開哥哥的Honda 5代，當初有四輪就覺得很帥了 ; 自己真正買第一台車是二手的Nissan Verita，就覺得外型復古很可愛 ; 後來認識了現在的太座，要換穩重一點大車，於是入手了我到目前為止的最愛(也是最痛)的 Peugeot 406，所有的汽車知識跟道路救援常識都是它教我的，但我實在很愛 ; 最後隨著小孩出生、工作穩定，就換了RX 450到現在的Cayenne Coupe。因為我的車租賃三年到八月就滿了，當初買Cayenne Coupe 就是覺得帥，開了之後確實感受到非常不同的操縱、駕駛、品牌體驗(前車RX 450h)，但過去三年隨著小孩成長跟自己的工作關係，我發現有90%都是在市區開，偶爾大腳都是幾秒鐘的事，所以雖然愉快，卻從六月開始就有在思考，要繼續開呢?還是換個車子體驗 ? 因此陸續看了GLE, X6, Q8, A6 Avant, QX60, 海神休旅，各自都有不同因素作罷，這裡不贅述。也因為自己沒有特別想要的車型，所以看得很沒目標，也滿累的。終於看到了一台二手的Range Rover Sport，卻因為家裡停車場進不去作罷，越接近八月，繼續凱彥這個念頭又浮起。這時太座突然拋一句，我們三年前不是有去看新款LEXUS休旅車嗎? 當時不是很喜歡，我才想到，對吼! 當時新款RX 450h一出來我們都有驚豔到，要不是當時要等車，我們應該是繼續大船人生。也就是這樣一句話，開始了近三周

skatekilin

97分

61樓

skatekilin

個人積分：97分

文章編號：93522906

置板凳卡後續

業代跟該經銷商若以這種方式推銷，真的很不可取
有簽約就是有法律效益了，還打算用這種方式強迫消費
誇張

合約居然被看的那麼輕，大開我眼界

2026-09-03 17:51

SmartRyan1123

5分

62樓

SmartRyan1123

個人積分：5分

文章編號：93522926

LEXUS的品質是一步一步建立起來的但做錯一次可能直接崩塌一大塊.

L牌也在我的考慮清單中. 看來要再多想一下. 也置個板凳

至少在過去十年，我們對這品牌的評價是很高的，也可能是這樣，這次的落差感才會那麼大吧

2026-09-03 17:52

lanvin99

2158分

63樓

lanvin99

個人積分：2158分

文章編號：93523039

我感覺生活中處處充滿謊言欺騙!
你說有車,再說調不到?
是我中文太差嗎?有車還要調?
支持樓主提告!
說小題大作的應該平常都在騙! 沒有不敬的意思

正是我的意思，我跟家人討論，不是很確定他說車子就在車庫還是在港口，最後一台，言之鑿鑿，我們也不疑有他，然後就到現在了⋯⋯

2026-09-03 17:56

皮豆

16分

64樓

皮豆

個人積分：16分

文章編號：93523082

同是LEXUS車友出來支持一下自身權益. 差的是人, 車可靠度是很好的. ^++^

.

剛看了一下,我也20年了也XD

起碼車子的定位跟所提供的品質相符，車子沒有騙人

2026-09-03 17:57

echowu

5159分

65樓

echowu

個人積分：5159分

文章編號：93523112

打個卡關注後續

好👌

2026-09-03 17:57

白飯幫我添三碗

2854分

66樓

白飯幫我添三碗

個人積分：2854分

文章編號：93523155

超帥，樓主加油

感謝啦，希望能遏止歪風

2026-09-03 17:58

BangBen

7287分

67樓

BangBen

個人積分：7287分

文章編號：93523158

繼上次買了個寂寞，
這次直接用誆的......
嚇到吃手手

上次？我沒跟到😅

2026-09-03 17:59

accident

1209分

68樓

accident

個人積分：1209分

文章編號：93523232

雖然內文落落長, 但是有條有理的把事件說明清楚.

真心覺得, 營業故意想賭一把, 結果遇到頭腦清晰, 未能被洗腦帶風向的樓主.

堅持合約是對的, 世風日下, 總是要講道理...

至於未經聯絡, 隨意到客戶住家拜訪, 實在不可取...

沒禮貌到極點的業務員..

沒想到, 為了一台300萬的車, 賠了多年投資的形象廣告費

感謝，我跟我老母在聊天，做生意或業務總有些手段讓公司或自己得利，但若從最源頭就歪了，那不叫手段技巧，叫詐欺

2026-09-03 18:02

luxor_w

6423分

69樓

luxor_w

個人積分：6423分

文章編號：93523279

也是同一所，似乎這所業務都很積極。

幾年前陪家人去看需要向日本原廠排單、交期長且訂金偏高的特仕款。現場業務卻聲稱剛好有人退訂「現車免等」，催促我們立刻決定，說名額保留不久。

當下我們憑直覺踩了煞車說要再考慮。奇妙的是，接下來兩個月業務持續積極問候，說好的搶手現車，居然能一扣留兩個月？

也許是多心，但買車圖個踏實，我們最後果斷換去另一家展間，業務不畫大餅也不玩心理戰，踏踏實實排單，體驗舒服多了。