darrenchu0305 wrote:
一碼歸一碼,定位沒做...(恕刪)
這什麼態度啊?
服務業是這樣做的?
所以你們第一次都是存僥倖心態，沒被消費者抓包就好?
有被抓的話頂多再多做一次？然後內心再喊個真衰?
他x的，有沒有想過顧客浪費的是時間和生命安全?
像這樣的服務態度，打死我都不會上門光顧。
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toyota車子新車故障招回換零件......................賠六位數字
麥當勞番茄醬過期......................賠六位數字
櫻花牌買三個月故障......................................賠六位數字.
大金冷氣施工不良漏冷氣......................賠六位數字
坐火車誤點......................賠六位數字
微軟作業系統不良......................賠六位數字
餐廳人員忘了幫我預約位子......................賠六位數字
奇美電視螢幕有亮點......................賠六位數字
papago帶我走錯路......................賠六位數字
HTC常當機......................賠六位數字
反正消費者最大
企業要有企業形象要負責一切要有擔當
這樣我猜大家很快都月入數十萬了
三年內大企業都倒了
反正只要有企業做錯
網路正義使者就會幫忙批評
反正網友多的是律師,及各個學有專精的人都會伸出正義的手伸張正義幫忙批判
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車子新車故障招回換零件.............奔波六次換換換～耗油耗時間增加企業的工作量～掩蓋經濟不景氣
麥當勞番茄醬過期......................拉肚子六次～順便清腸胃
櫻花牌買三個月故障...................洗一次澡乎冷乎次六次～練練心肺功能
大金冷氣施工不良漏冷氣.............請廠商參觀房間裝潢六次～滿足消費者愛現的心態
坐火車誤點...............................奉送誤點集點卡～六次換九折票價～
微軟作業系統不良......................reset鍵按六次～就可以正常
餐廳人員忘了幫我預約位子..........送miss卷～集滿六次miss享有一次vip服務
奇美電視螢幕有亮點...................等集滿六點亮點換一台
papago帶我走錯路...................帶錯六次～要錄影存證～才可索賠
HTC常當機...............................重開六次機＝reset
反正企業最大
消費者要有消費者肚量要包容一切要虛心接受
這樣我猜台灣企業很快都擠身全球百強了
三年內消費者都死心了
反正只要有消費者不包容
網路正義使者就會幫忙批評
反正企業多的是律師,及各個學有專精的人都會因授薪關係～不得不幫忙批判
如果服務業賣的不是好服務～
那想請教張老爹～服務業要賣啥～
現在還可以做多少瘋狂的事~~~~
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文章編號：16205040
張老爹 wrote:
這件事我了解了一件事
toyota車子新車故障招回換零件......................賠六位數字
麥當勞番茄醬過期......................賠六位數字
櫻花牌買三個月故障......................................賠六位數字.
大金冷氣施工不良漏冷氣......................賠六位數字
坐火車誤點......................賠六位數字
微軟作業系統不良......................賠六位數字
餐廳人員忘了幫我預約位子......................賠六位數字
奇美電視螢幕有亮點......................賠六位數字
papago帶我走錯路......................賠六位數字
HTC常當機......................賠六位數字
這些事都不用賠錢.
因為不是外包供應商就是工讀生的錯.
所以公司都沒錯.
但是這些公司因為這些事情說沒錯的次數越多.
他的品牌價值就會越低.
大家越不會信任他.
所以為了維護公司品牌價值.
如果你是公司危機管理人員.
發生收了定位的錢但是外包商沒確實做定位被抓包還開客戶的車亂搞闖紅燈.
你會拿多少錢來擺平這件事.
我想不同品牌的公司應該有不同的看法.
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