[求助]買中古車 一個月內狀況不明故障??5/30更新 "故障問題新增"

/已修改標題/
各位好
小弟在一個月前購買了一台 01 lancer,
當初賣家已經告知變速箱去年曾修過,且詢問過我開車的頻繁性後口頭說出
"這變速箱大概可以撐到開到報廢了",就這樣我也沒想太多很阿殺力的就下訂(連殺價都沒有...)

剛好一個月的時候竟發生排檔時有很大的頓挫感,送到我自己配合的維修場檢修,
經過許多測試後並且告知前車主去年曾修過變速箱,車場則建議我請原車主處理可能可以省一筆。

就這樣我與車主聯絡,並且告知詳細的狀況,但在這一天當中賣家幾乎沒主動聯絡過,
都是由我自行打電話過去確認當初送修的店家,原訂昨晚下班馬上跟我聯絡,
但到現在為止都不曾再接到他的電話了。

在這邊想請教:
1.因合約上並無針對變速箱部份有保固的條約,就算原維修變速箱的保固已過,我可以要賣家負責嗎??
(個人認為在一個月內,且變速箱為重大暇疵,應可提出疑慮?)
2.這種情形我該怎麼處理會比較恰當呢??

ps:車子右前方曾撞過,送給萊茵檢測也只說有傷痕沒說有撞過,但車主這部份沒有主動說明。
(我會說有撞過是因為副駕的後照鏡有斷過再用螺絲固定。)

----------------------------5/16 PM1:00更新----------------------------------------------

早上與賣家聯絡過請他儘快告知原維修場,過一段時間後得知為原廠所維修,
只是變速箱為96年8月送修的,已經過了一年兩萬公里的保固,
只是個人跟賣家都認為變速箱再怎麼差應該也不至於一年半就掛了,
雖然尚未確認一定是變速箱問題。

目前原廠建議將車送回檢修,但因保固過期,所以就算是變速箱掛了,
也只能再自掏腰包想辦法了....

不知如果這樣的狀況能跟原廠凹嗎?? (或是能怎樣與賣家討論?)

--------------------------5/24 PM07:23更新-----------------------------------------------
本週三已經將車子送回原廠,全權交由原廠檢修,
等待了一個多小時技師口頭報告狀況:

檢修過程中已確定排檔會有頓挫問題,但入D檔可正常行走,
再繼續檢修的過程中曾經正常過,但到後來卻又不行,經判定
可能為線路接觸不良所導致,建議留車查看,將於星期四通知狀況。


就這樣車留下來,星期四一早也接到電話,但卻是必須再度留車查看....
就這樣車留下來,中間不再有任何人來電(連賣家也是),今早去電原廠詢問,
原接洽的技師沒上班,但告知我車子之後對方那頭也說明了情形,
並告知已經全力處理。

----------------上述為這幾天的處理過程-------------------------

因為對這些事真的不了解,買車時有送至萊茵驗過車,
除了車上刮痕跟一些老舊需更換外並無驗出啥特別的事情,
我相信上述的情形如為電系問題,如無真遇到也無法驗出,
只是就因驗過車了,賣家也認為我都驗過車了不在有任何回應。

難道我就只能癡癡的等待原廠再度回應,告知結果且乖乖的照原廠的建議嗎??
賣家從上星期六告知變速箱在原廠處理後就不在有任何來電,感覺很不是滋味...

不知版上是否有人有類似的經驗及處理方式??
--------------------------5/30 PM08:39 更新------------------------------------

車已於5/29修復完畢,到今晚為此行駛正常。

維修部份為 "變速箱與行車電腦線組" 費用6K以上。

在檢修過程原廠沒有主動的電話聯絡告知進度,耽誤了我一些時間這點已與原廠反應,
而原廠也很客氣的處理相關事宜這點值得稱讚,雖然有朋友建議我到外面維修,
但經過與原廠技師長溝通後還是決定嘗試看看。


此次維修的心路歷程真的使我每一天都無法專心做事....
而賣家也除了協助找到當初維修點及原廠外,也無任何的行動,
感覺並不是非常的好,只怪當初買車太衝動,沒殺價合約也無詳細記載保固部份。


謝謝各位耐心的看完此篇。


看到這篇 小弟最近也下定了一台01年的lancer....

小弟看網路上寫說它的變速箱好像不太耐用..現在也在煩惱中
現在又看到大大的文章心裡面...

大大假如是跟網路上的買家買的話因該是沒有什麼保固的了
對方好心的話可能會幫你修,要是他本來就知道變速箱有問題才賣你的話
應該就不會鳥你了...

假如是跟實體店面買的,應該可以跟他凹保固之類的吧

期待大大事情接下來的處理,可以讓小弟有個前車之鑑
個人可能就沒有啥保固了,畢竟維修費用過高,
只是僅僅買剛好一個月就出現這問題,一個月內開不超過十次(都短距離)
這樣如果也要自己處理未免也......

至於車商的話,之前我自己在找資料大部份都會有變速箱的保固,
只是....如果這之間真的壞掉的話,車商會怎樣處理就不清楚了?!

ps:如果很擔心變速箱的問題,建議還是不要選lancer吧...
5/24 日更新

因無任何經驗,還麻煩各位幫忙
或是有那個機關可協助的~麻煩了
jones0814 wrote:
早上與賣家聯絡過請他儘快告知原維修場,過一段時間後得知為原廠所維修,
只是變速箱為96年8月送修的,已經過了一年兩萬公里的保固,
只是個人跟賣家都認為變速箱再怎麼差應該也不至於一年半就掛了,
雖然尚未確認一定是變速箱問題。

目前原廠建議將車送回檢修,但因保固過期,所以就算是變速箱掛了,
也只能再自掏腰包想辦法了.......(恕刪)


以下供參:
我曾有過和原廠吵架的經驗。
原因是我的車連"雨刷"都回原廠換(一組800元)…結果竟然在10萬公里左右(車開約8年),發生正時皮帶斷掉一事…
我當時回原廠調資料,正時皮帶有依保養規定更換,但仍發生了斷裂一事…當時回原廠"討公道"時,原廠師傅很官腔的說,這種事他們也不願意,但過了像開版大所說的「一年二萬公里」保固,因此該位駐廠師傅說需要我自費處理,我有請他幫我向公司申請,看看能不能要到合理的賠償,該師傅當下說他會向公司報告,但他也先給我打預防針說,通常公司是不會賠償的…
後來,我有請他們副廠長來了解我這件事,並和廠內小姐調了一些資料,然後有"柔性地"放話說要反映給水果日報…(因為當時拖車去原廠檢測,先是要我自費付了一千元拖車錢,之後原廠竟然又說的自己好像一點責任也沒有,實在讓人很氣) 結果,沒幾天就收到該廠客服小姐的電話,說啥他們很努力的幫我爭取,因此公司會賠償我修理的錢(好像是打壞4個汽門)…
不過,在這個事件中我也付了一萬多元,是因為修好後要加機油,並且師傅說大拆引擎時,"順道"幫我把週邊的老舊管路(油管、水管)都一併更新…我也忘了還有啥…反正車牽回家後,我好像付了一萬出頭…

以上,給您一個建議,若前車主在原廠更換的話,雖有啥「一年二萬公里」的口號…但就如同你說的,這東西不是消耗品…不該是這種壞法…所以,您可以試著和原廠討…不要只跟師傅級的說,要找能作主的來談…
記得當時我有和他們副廠長說:「我只是一個小客戶,修理這些東西的費用,和你們公司的商譽比起來………」之類的話。可能有些作用吧! 再加上我先前提的,我連雨刷都換"原廠"的,這一切是有記錄的,怎能讓我的車發生這種事,而原廠完全沒責任呢??!
感謝will0725 兄的建議~

可是目前原廠提供出來的故障問題"應"為線路接觸不良,
且光這問題就花了近一星期(上星期三送到今天星期二),
原廠還是無法給予肯定的答案(故障原因),
這點讓我就算想自行付錢了事也不敢付錢。

當然我也在等原廠給予我肯定的答案後在依情況與原車主聯絡,
畢竟他自己也"曾經"認為變速箱修好一年多就壞太離譜,
但我認為我跟他買車一個月卻出這種問題"更"離譜,
且這一星期也沒再接過他任何主動詢問的電話,
總感覺他有隱瞞車子的狀況。

ps:兩個月前訂好要開車到南部玩的,看來泡湯了....
jones0814 wrote:
/已修改標題/各位好...因為對這些事真的不了解,買車時有送至萊茵驗過車
除了車上刮痕跟一些老舊需更換外並無驗出啥特別的事情,(恕刪)


「萊茵」雖然是德國人(老闆是東德人)(德國人工作的嚴謹態度,已經在台灣人心中豎立起了高的標準,他們的汽車工業,更是台灣人心中的首選,看看德系車2B1A1VW,在台灣賣得嚇嚇叫!可見『德國』這兩個字,似乎也成了品質保證的化身。)開的公司,他們在台灣也承作很多種的其他檢驗工作(去搜尋一下中國三聚氰胺黑心奶粉事件就可以明瞭),理論上,他們檢驗過且是『正常』車況的中古車,在「一定的時間內」應該都不會有重大瑕疵,譬如,車主遇到的『變速箱問題』!

但是,不然。

而且,車主與他們簽訂的「檢驗合約」(我沒有經驗過,只是理所當然的認為應該有委託書之類的契約吧?),對車主說來似乎並不很平等。萬一,他們檢驗通過的車,日後(當然有一個期限啦,譬如說是三個月內,或是其他長短不等的期限,發生『非人為的狀況』,譬如版主的變速箱)發生『非人為的狀況』時,他們最多就是『賠償所有的檢驗費用』!哇賽!車主(應該說是「欲購車的車主」)豈不是啞巴吃黃蓮?有時候等他們喬時間,還不知道哪月哪天才排得到檢驗呢!可是,萬一最後發生『非人為的狀況』時,車主似乎仍然得『自認倒楣』??車主的信任、金錢、時間與心血的支出,最後好像都成了笑話。這個檢驗的流程裡,到底是哪一個部分出了問題?誰能替車主負責??!!

大家都付出了那麼多(車主的殷殷期盼、萊茵工作人員的努力、「德國」的金字招牌),如果,結果卻如版主的不幸,責任該如何追究??汽車是一個成熟的工業產品,又不是台灣多變的氣象,老是讓人抓不準!難道,要看個人的八字買車嗎?

提醒車主,別忘了萊茵的責任!

變速箱修過

是換全新的 還是換翻修品 或是用原本的下去修阿

除暴安良是我們作市民的責任,行善積德是我本人的興趣,扶老太太過馬路我每個星期都做一次,如果碰到國定假日的話,我還做兩、三次呢!
我覺得這就是買中古車的風險, 沒保固是必然的
有保固的中古車勢必要加不少錢,

賣家已經告知他曾修過, 購買當時也沒壞
一個月後還要他負責?

我以前賣過中古車
常常遇到客人 車況都告訴你了
還嫌東嫌西的
我心裡就想 你去買新車不就好了

就聽過同行 抱怨有客人連雨刷也要凹
要車行送一對新的給他

還有一個 也很誇張的
跟我們買了一台 你愛她
大家也知道福特的車 難賣
當我也賠錢 賣他 拼現金

結果他住車行附近
常常跑到我們車行 洗車
有次開車經過 他看到我在整理剛抓
回來的法拍車

我一邊打著粗蠟 一邊看他開車進來
我就有不祥的預感

果然沒錯 他居然跟我說 要我順便幫他打蠟
還很一附很大方的嘴臉 說打完蠟 我再買飲料請你喝

喵的 你以為我很閒阿
除暴安良是我們作市民的責任,行善積德是我本人的興趣,扶老太太過馬路我每個星期都做一次,如果碰到國定假日的話,我還做兩、三次呢!
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