Roberto wrote:
我的Yeti今天總里...(恕刪)
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原因不外乎
1.營業據點少
2.離新竹科學園區進,不怕沒有人不買
據點少,就沒啥對手了,所以他們都不怕
上個閱我同事想要買nissan TIIDA ,想去新竹營業所看
一進去,當時假日人多一點(也沒多少,大概4位客人),一位業務就看到我同事後就問一堆問題
這不打緊(因為這本來就要問的),但是那業務態度就是一附你愛買不買隨便你,一開口價錢奇高(我與我同事聽到都嚇到),後面又說缺車,要趕快下訂,可以省x萬,我當時想說(不是都已提高價格 ,有降不等於沒降),不到15分鐘,我同事也'忍不住'想離開,我一直在旁邊不說話(因為當事人也不想聊下去),然後就離開了
其實,新竹人很可憐 ,買任何東西無從比價,只能往北或往南,我都跟朋友說;都是竹科害的 (雖然我也是在裡面工作),盡量不要在新竹買太'貴重'的東西(房子,車子),因為價格都被炒作和綁死了
竹科新"跪" 哀....
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秉持以往賣AUDI&VW的爛服務精神
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剛好在前陣子有到新竹所賞車，沒想到過了10年了新竹所業務看起來還是差不多。
就是給人車子很好賣的感覺。
時間回到今年的10月中下旬，雖然小弟活動範圍主要是在台中為主，剛好那天到新竹找朋友就一時興起想說去鳥牌賞個車好了。
上網GOOGLE了一下決定去距離不遠的新竹營業所，到了營業所後是一位女性業務出來接洽的。
表明來意要賞阿塔4代後，就引領我們到展示車旁了。因為是臨時起意的賞車活動，所以事前幾乎是沒有做任何功課的。
賞車過程中，業務並無針對車子本身做太多介紹，剛好我也是喜歡自己摸索，害怕業務過度積極那種類型，所以倒也不覺得讓人不愉快。只是後來遇到一些疑問想請教業務時，才開始察覺業務有點愛理不理的感覺。
至於為什麼會說他們車子賣太好?!還是太好賣呢?
1. 進去後切洽的業務員也沒有遞上名片，到離開時也沒有給我名片，萬一我真的很想跟她買車怎麼辦?!
2. 這次接洽的女業務，從一踏進營業所開始計算大概有3/4以上的時間都是插著口袋+37步。
如果是黑絲就還可以給予原諒，但偏偏不是。
3. 問有無現車->沒有
問交期->現在全台接了一千多張訂單，不知道
問價格->明年起要漲價，要就要趕快下單
4. 雖然害怕過度積極的業務，但完全消極介紹的業務也是令人驚訝!!
好啦~~我承認讓我事後不舒服的一部分原因可能是沒有黑絲女業務!?!
但我不敢說其他業務是不是也都這麼糟糕，可能就是我運氣比較好吧!!
話說，有人知道台中鈞銓SKODA的服務狀況如何呢?!
最後希望SKODA總公司可以提高台灣市場的配車額度，讓業務人人有車賣，讓客戶不用再無限等車。
透過提高市佔率也許在各方面才會有所長進吧~~
新竹Skoda，去年去看車的經驗也是蠻糟糕的
