昨天去保養我的Altis的時候和老闆聊了一下 , 我問如果新車沒有去原廠保養 , 原廠是否就真的不提供保固 , 老闆表示不應該是這樣....老闆表示像是我去該車廠保養的時後都是有維修保養記錄且使用的是國際大廠殼牌的油品 , 如果在保固期內發生像是引擎或是變速箱壞掉 , 若原廠表示因為沒有去原廠保養的關係(使用到劣質油品導致)而不提供保固 , 這個時候殼牌公司會有一個團隊出面處理 , 以驗證殼牌的油品並不會比原廠使用的油品差 , 則表示是你的車子產品有問題 , 進而要求提供出保固服務.....大家有這樣的經驗嗎?或是大家的考量會是如何?
