信任服務是啥小？折現與白紙黑字才是王道！！打臉文

小弟購買最近買t牌休旅車，在簽約時業代由副所長陪同簽約，在簽約時當下只寫FSK品牌隔熱紙，要在指定型號時，業代説這他處理就好，我也口頭告知型號及交車前貼隔熱紙要通知我，沒想到這是錯誤的第一步，交車時我傻眼了，他老兄貼好了！我説我要指定型號捏你怎麼貼了，同時業代説先開回去，一樣是fsk效果不會差很多，有問題一千公里檢查回來在説，這是錯誤第二步，果然牽回家後隔熱效果很差fsk-eg35，第三天老婆馬上叫我打電話給業代，由於是朋友介紹的業務，我也很客氣的打給業代時我説不凹你全車，至少前擋要幫我換，誰知業務説eg35是公司規定制式的隔熱紙，沒辦法幫我換，我回説難到你們公司出廠的車每一台公司都規定強制貼eg35？他説規定就是規定，好既然這樣老婆氣不過打了0800客訴，換來只是業代説我害他被扣五千，所長電話説要補我遮陽簾，一樣是説eg35是公司規定，而且契約上也履行品質正確無誤，我淡定回請問所長打開遮陽簾能開車嗎？就掛掉電話了，演變至今我釋懷了， 雖然老婆坐一次車唸我一次，但是我不想浪費我的時間跟腦細胞與業代，營業所搞的你死我活誰對誰錯，我與其花時間來管理公司把錢賺回來就好了，這版還很多業代在看，我只是想説當客戶完全相信你時，不要把信任當成你賺業績工具，因為你無法預測這個客戶會再幫你介紹幾台車，後續很多朋友有意購買時，我都直接了當講跟不認識的業務買就好，給人人情還被當盤子就gg了，就好像是信任就像打出去的球回不去了。
以上結論，信任是啥小？折現與白紙黑字才是王道！！