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認真看完整樓文章
發表一下自己感想
因為工作關係,會整天開公司車在外奔波
前幾年有遇到一兩次車禍
公司那時剛好是保富邦
也是高雄這邊幫忙處理
1.
富邦會算理賠金額合不合理,覺得不合理他們絕對不會妥協
舉例:當時那個專員說,他正在處理一件手骨折,求償2X萬的案子,原本零零總總要求4X萬,
慢慢調低,正在法院處理中
2.
理賠人員都會想先私底下協商,能愈快愈簡單解決最好
所以不一定會顧慮出險人的需求,他們只會考慮公司,而不是客戶
不過,其他保險公司會沒有上述兩點嗎?
現在原PO遇到的問題大概就是這兩點吧
對方會想都交給富邦處理,富邦可能沒有站在出險人的角度處理
所以以後要上法院什麼的,對方搞不好沒想過自己要承擔
我記的出險要簽一張類似全權委託的單子
民事的部分應該都是對口富邦
要討回你想要的改裝 代步 請假工資 這些
大概真的只能以刑事逼對方自己掏錢付一部分了
如果只是要對方道歉 關心 , 等上法院開庭了 ,他就會做了
我記的我車禍出險時(對方機車),理賠員有說有人受傷最好能去電關心,調解也要到場
所以,問題比較大可能在對方,而不是保險公司
因為我公司後來換國泰,出險時更基歪
就像原PO說的一直拖,常常要等對方打電話給我,我再打過去催他們
連進度處理到哪都不回報一下的
最後和解內容也沒跟我講,還是我自己去打去問
搞到警察打電話來問我到底和解沒,跟我要和解書影本結案
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luowen wrote:
不好意思，小弟我認真...(恕刪)
我很認真的回覆你.
不管哪間保險公司都有好的理賠和不好的理賠
前前一家蘇黎世產險,接到電話什麼也沒交代,只叫我去保險公司填出險資料...
我也傻傻的跟警察說,用保險處理, 沒做筆錄就離開...
後來接案的理賠去調資料,警察竟然寫我方承認過失同意以保險處理,(筆錄沒簽名)
對方以刑逼民,理賠本來不答應的,我說差多少我補,沒多少錢趕快處理掉...
過失傷害只要有一點肇責就成立, 隨便判個十天二十天, 也要一兩萬
還好理賠後來幫我全部用保險處理,含對方工作損失1500
前一家就是富邦
跟對方談的態度很強硬, 對方一直打來抱怨,對方也是有點魯小小那種,
我打去富邦詢問,富邦竟然說,沒關係將來要出庭的話,富邦派人會陪同...
每次都要打電話去催,才跟對方聯繫,
協調有問題也不會主動通知,都是對方通知我.
記住, 被告的人是你!!
背刑責有前科的不會是保險公司,不是保了保險就什麼都不用管.
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