先聲明我只是分享我在車X屋消費的不好經驗,請大家去賣場購物安裝時要小心請親自監看,並沒有要要求甚麼。之前去車X屋買雨刷,我弄錯了尺寸當場拆裝不合,賣場肯讓我退換的經驗,讓我在汽車耗材這一塊都會去車X屋。
但這次車燈事件讓我以後會離他遠遠的。
一個月前去驗車發現右邊HID大燈不亮,當晚就去車X屋換了新的燈泡,當場有確認車燈是會亮的就離開了。一個月後再去驗車,驗車人員告知還是沒亮並提醒說燈泡都有一年保固,要我趕快回去購買的店家處裡。
當晚就回到了車X屋,遇到修車師傅A先生。A先生說燈泡不會這麼快壞,一定是穩壓器壞了,而且穩壓器沒有賣單顆,一定是左右一對一起買含燈泡總成。當下我是有質疑的,車燈一邊是好的另一邊的燈泡也是新的,為什麼得全換掉? A先生非常無奈的說這種東西就是這樣賣他也沒辦法,就帶了我去看了賣場架上的飛利浦燈具組,雖然本來沒有要全部換掉的心理準備,但之前在車X屋的消費經驗都還不錯,就相信A先生的建議。當下A先生就從架上拿了飛利浦的燈具組帶我回到維修部門去換我的車燈。A先生還提醒我飛利浦的燈要上網登錄盒子上的序號可由6個月延長至一年的保固,我也跟告知A先生拆下來的燈泡是好的我要保留下次可以更換。
在剛開始換的時候修車師傅B先生來了並且一直看著我的車胎,我主動問他我的車胎是不是不行了,B先生回答我已經磨到警界點了要換比較安全。
我請B先生介紹CP值高的輪胎並答應4輪全換新。因為換車胎需要90分鐘,B先生請我先去用餐再回去牽車。去附近逛了逛差不多的時間回到車X屋準備付錢簽車,來接待我去櫃檯結帳的是A先生。A先生跟我說煞車也不行了,碟盤和煞車皮都要換。但現在太晚也叫不到貨。另外換輪胎的時候和方向盤連接的地方也有問題,因換全車胎有送6次前後對調服務,下次前後輪對調的時候也需要換連接的地方(抱歉我聽不很懂這一段)。此時廠長來了,跟我報了煞車部分的費用。我心想怎麼越換越多?所以煞車的部分也只有先詢價並沒有說要換,付完錢直接開回家。
停好車才想到我的舊車燈呢? 我的飛利浦的盒子呢?
於是打電話給廠長請他幫我留好我再找時間過去拿,廠長回復我的車燈是台製的不是飛利浦的,我回答怎麼會這樣?你們車廠師傅帶我去賣場裡拿的飛利浦盒裝燈具,為什麼裝在我車上的不是飛利浦的?師傅還提醒我要上網登錄才能延長保固!
廠長說飛利浦的燈是不含穩壓器的,A先生是好心想幫我省錢,所以裝了台製的。
WHAT THE FXXK?
師傅跟我說是穩壓器壞了要換一整組,然後帶我去賣場看燈泡組結果不含穩壓器??!!
電話中爭執了好久,廠長只推說是誤會 師傅沒有解釋清楚!
當下我只好開回車X屋看要怎樣處裡,廠長幫我把新裝的台製整組穩壓器和燈泡拆了下來,把舊的車燈組拿來測試,確認是穩壓器壞了,說幫我換一個新的穩壓器牌給我。
當時已經晚上10點了,我累了想說算了 車燈會亮驗車能過就好。到結帳櫃檯我才知道那顆穩壓器是牌價1880說打8折給我,
就刷退了本來整組的費用,另外付了穩壓器的錢就回家休息。
整件事情到此,從頭到尾我都是被欺騙和隱瞞的!!
先騙我穩壓器沒有單顆在賣
(那最後那顆還有包裝和價格的材料是哪來的?廠長還說整組比較划算,但是其他都是好的為什麼硬要我全換新)
A先生報完價格後才發現原來飛利浦的燈具是不含穩壓器在賣的,只好直接換上台制組也沒打算要告知車主本人我。
是我想到需要盒子登陸延長保固整件事情才被拆穿!
到此
想告誡所有到車X屋的人
請小心即使你在賣場上看到的材料
最後不一定是裝在你車上的東西

直接打店名跟施工人員~
店家涉嫌詐欺~直接報警處理~結案~
可直接明白.打寫.車麗屋汽車百貨

有問題/權益受損
別不好意思.可直接打總公司.投訴反應

網路上只要出現.(車麗屋)三字有關的PO文
通常總公司會看到

其實不管到哪家車廠.認識不認識
購買物品或更換物品.換前換後都該檢查/確認

個人2017年5月的PO文
(抱怨文) 車麗屋汽車百貨 工序不確實+施工落漆及後續權益
拜託了 01正名運動 不要一直x來x去

我xx你的oo勒


todoris wrote:
先聲明我只是分享我在...(恕刪)
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