想問一下各位有經驗的車友後照鏡大概是什麼東西壞掉才會這樣?
以下敘述
大概在4-5月左右，右後照鏡會偶發性的無法打開(可以正常收)。
當時想說只是偶發性所以尚未請原莊汽車檢修。
到6月多7月，右後照鏡直接無法打開，也在7/4回廠檢修。
檢修結果原莊汽車表示是電動收折的後視鏡部分齒輪崩牙，因為是「部分」齒輪崩牙。
所以是人為造成的，不再保固範圍內，因此不出保給我。
後續本人致電客訴表示不能接受這個判斷結果，畢竟技師如何依據齒輪部分崩牙就判斷是人為?
這中間原莊汽車的一位陳小姐一直打電話過來要溝通，但一直是無效溝通。
因為他沒辦法給予一個合理的解釋說明，又說可以幫忙將崩牙的齒輪轉向看會不會後照鏡正常作動。
但我沒有接受，所以又打了幾通客訴請原廠技術部回電，因為雲林原莊汽車陳小姐表示是原廠技術部也判斷為人為因素不出保給我。
之後原莊汽車另一位服務人員胡先生打來說要協助幫忙更換齒輪，在與胡先生對話的過程中，我再三跟胡先生確認是否為更換新齒輪給我，而不是幫崩牙的齒輪轉向。胡先生也跟我表示是更換齒輪沒錯。
一開始雲林原莊汽車打電話跟我聯絡的時候，說請我回廠，他們副經理想要瞭解一下狀況，但要瞭解還要特地回去一趟就不用了，第一次回廠還不夠瞭解嗎？等到我打客訴後才說要幫我換齒輪，確定是要幫我換齒輪我才決定要回去的。
因此我在7/29回原莊汽車處理後照鏡問題，過程中我大概90%的時間都在旁邊看，因為我也想瞭解一下狀況。
現場我在技師旁邊想看齒輪崩牙的地方，以及協助要換掉的齒輪。結果只換了兩顆齒輪，一顆齒輪只有把崩牙的地方轉向（沒換的如圖紅線劃起來的那顆）而已沒有換掉。這就跟一開始胡先生跟我說的不一樣了，我當下問了技師為什麼那顆齒輪沒換，技師表示可能買不到。（換掉的兩顆齒輪我沒拍到）
我也有問技師崩牙的地方，如果以手錶表面來說明的話，大概只有12點到1點不到的範圍崩牙。
換完兩顆齒輪及一顆崩牙的齒輪轉向後，技師又把後照鏡裝上測試。狀況一樣，跟沒修理前一樣。只能收，不能開，完全沒改變。我全程在旁邊，也沒聽到雲林原莊表示的齒輪（馬達）空轉的聲音。當下他們有提供另一個選項給我，就是幫我換上他們試乘車的後照鏡，我說我在思考一樣，就回家了。
回程路上我就在思考，假設如他們所說是齒輪崩牙的問題。那為何可以收不能開？收跟開的正反轉照理說都吃到一樣的牙，如果可以收，為什麼不能開？
另外就是，技師已經把沒換掉的齒輪崩牙的地方轉了一個方位，如果真的單純齒輪問題，那應該也會因為齒輪轉向前跟轉向後沒辦法開的角度有所不同，但根本沒差異。
再來就是，原莊說齒輪空轉。齒輪空轉不就代表馬達空轉？因為沒吃到牙。但根本沒聽到馬達有空轉聲，且如同上面所說，如果空轉，為何可以收不能開？
所以我又打給原莊胡先生，我跟他說了我的疑慮跟判斷我覺得是馬達壞掉，馬達沒辦法正轉或反轉（需要一個外力給他才能作動），胡先生表示他們沒辦法測試那部分。只能去換齒輪。還問我是否考慮以試乘車後視鏡更換的提議，我仍然回答需要思考一下，且我沒辦法接受因為你們的誤判不出保給我。
ps.說明一下崩牙的齒輪轉向，大概就是假設原本崩牙的那麼是面向西南方，技師就把它轉成面向西北方。
ps1.副經理一直強調他們沒有擋出保，是原廠不給出的，我是疑惑原廠如果依據他們給的原因去判斷那不也是他們判斷造成？
ps2.附圖的紅線是我劃的，黃圈跟黃字是雲林原莊一開始檢查的時候拍照寫的。
