客人牽了一台新車進來(他牌..看來也有萬把元)...
客人:頭家..我孫子的車裝了鈴鐺.還不錯看!我也來裝一顆..一顆多少阿?
老闆:這裡都是..你慢慢挑..
客人:這顆(足球造型的)還不錯看!!多少阿(明明上面有標價)...
老闆:這顆150..打8折...120元啦!
客人:這麼貴喔!!100元買的到嗎?
老闆:這顆鈴起來比較大聲.造型也不錯看!.........不知該不該答應?(車隊成員也不過75折而已)
客人:順便幫我看看..騎起來都有聲音..
老闆:裝好鈴鐺(檢查車子)..你的後變不準.調整要收費喔!
客人:.....還在考慮.還要收錢喔!!
老闆:準備動手...
客人:免啦!我在騎騎看...這個鈴鐺...100元就賀啦!
老闆:(臉色不是很好看)賀啦!你說100就100啦...說著邊收拾工具看電視去了..
後記:我想那各客人以後大概也不敢來了!
客人心想:這個老闆怪怪的!!早就有聽說了..買東西殺個價臉都臭臭的..弄一下車子還要收費喔!!以後不來了..
老闆心想:我跟你又不是很熟...一顆150你給我砍掉3分之1..幫你檢查車子.幫你裝鈴鐺.要調變速本就要收費.哪有 這種客人阿?一天來2個.我不用作生意了喔!本來你不殺價.我用手轉各2圈螺絲就OK了.花不到你10秒!你爽我也爽!你再殺.我就給你收100!.明明車子就很新.越看越火...
景氣差.錢真難賺..你的錢不好賺.我的錢也賺的不輕鬆!該花的.該給人家賺的..與其搞的不愉快.不如大方一點!跟店家打交道.有時並不難....
騎車粉累 wrote:
客人牽了一台新車進來(他牌..看來也有萬把元)...
客人:頭家..我孫子的車裝了鈴鐺.還不錯看!我也來裝一顆..一顆多少阿?
老闆:這裡都是..你慢慢挑..
客人:這顆(足球造型的)還不錯看!!多少阿(明明上面有標價)...
老闆:這顆150..打8折...120元啦!
客人:這麼貴喔!!100元買的到嗎?
老闆:這顆鈴起來比較大聲.造型也不錯看!.........不知該不該答應?(車隊成員也不過75折而已)
客人:順便幫我看看..騎起來都有聲音..
老闆:裝好鈴鐺(檢查車子)..你的後變不準.調整要收費喔!
客人:.....還在考慮.還要收錢喔!!
老闆:準備動手...
客人:免啦!我在騎騎看...這個鈴鐺...100元就賀啦!
老闆:(臉色不是很好看)賀啦!你說100就100啦...說著邊收拾工具看電視去了..
後記:我想那各客人以後大概也不敢來了!
客人心想:這個老闆怪怪的!!早就有聽說了..買東西殺個價臉都臭臭的..弄一下車子還要收費喔!!以後不來了..
老闆心想:我跟你又不是很熟...一顆150你給我砍掉3分之1..幫你檢查車子.幫你裝鈴鐺.要調變速本就要收費.哪有這種客人阿?一天來2個.我不用作生意了喔!本來你不殺價.我用手轉各2圈螺絲就OK了.花不到你10秒!你爽我也爽!你再殺.我就給你收100!.明明車子就很新.越看越火...
景氣差.錢真難賺..你的錢不好賺.我的錢也賺的不輕鬆!該花的.該給人家賺的..與其搞的不愉快.不如大方一點!跟店家打交道.有時並不難......
這是店家抱怨文嗎?
老闆沒錯,客人也沒錯.....
但.....
你是老闆嗎?
若是開店讓你這麼不開心,勸你把店收一收,找讓你開心的工作(心態若不對事實上應該找不到)....
很多人都是突然間跳出來開單車店的吧,心態不知還是上班族呢?還是真的以為變老闆以後不必看人臉色?還是真的有準備好出來作生意?.....
我真的搞不懂,為何客人要好好的跟店家打交道?而不是店家要好好跟客人打交道??要客人大方一點別殺價 ,為何老闆自己不乾脆一點直接算100,區區50元浪費時間而且把氣紛搞僵?....你覺得客人不殺價你會做更多的服務,但客人哪知道牛肉在哪裡?客人應該要懂你的心?是這樣嗎?
有些客人是需要教育,但你不委婉向客人說明卻來這裡PO文何用?
許多賣場商場,花大筆預算廣告費用吸引客人,為的就是提高來客數,客人有來才有機會消費,但是單車業卻相當的奇怪,常常聽到客人一肚子氣被趕跑,或客人自動上門有的也愛理不理.....心態真的很奇怪!..在我看來要倒店是比較快!
技術好不一定能當店長,技術好也不一定就能當老闆,有錢可以當老闆,但最好找一個會做服務業的來打理你的店,若要親自下海,EQ要夠高,否則一個鈴鐺就讓你耿耿於懷,一點芝麻蒜皮小事上來PO,會整天PO文PO不完...



























































































