我在8/27發生rider 310 故障.....
想打電話詢問送修相關問題時.....
發現bryton官網上並沒有專屬的客服電話只有客服信箱..
當時深怕寄過去的e-mail會石沉大海..得不到回應...
就在01上詢問車友的經驗...詳如連結：點我
在看到了一些熱心的車友給我的回應後......
我在8/29便將機器慎重的包好郵寄過去....
直到今天...雖然只過了三天....
但心懸著機器不知有沒有正確的寄送到....
還有會不會在星期六的例行騎車練習前修好送回....
於是在中午11點45分寄了封信到客服信箱詢問....
想說明天沒回應在打bryton公司電話問看看.....
沒想到我在吃完午餐後....
開gmail就看到bryton的人員已回信給我了.....
哇...真是好快的回應速度...
有些公司連客服電話都不好打進去了....
bryton客服雖然是用寄信的...卻可以回的這麼快...
真的是很令人讚許....值得推薦的服務品質..
我相信很多車友都跟我一樣...
將機器送修最在乎的其實是送修後的處理回應...
最怕機器送修後就從此下落不明...
今天寫這篇"落落長"的分享文是想說...
我們在網路上不只是要把不好的公司、產品告知車友...
如有很不錯的購買、維修經驗也可以跟車友們分享...
讓車友在選購東西時有更多資訊可供參考.....
總之...這次bryton的送修經驗...我給滿分..
我下次一定還會再度購買他們公司的產品.....
