敬啟者您好 我自騎車以來都用 貴公司的產品,因為值得信任,約在10個月前又新購置了XR+(含心跳表功能),真的很好用,但現在卻發生一個狀況,測時速時竟發生亂跳情形(在速度約28左右,卻有時僅有跳5,有時飆到40),更誇張的是,有時竟沒任何反應,重新調整磁石間距後,也是如此,迴轉速的部分本來也是好好的,現也無任何反應,發射器換了電池之後又恢復正常,但電池效力卻不到一星期,耗電速度超快,我不想重新購買別的牌子碼表,所以我想可以麻煩幫我檢修嗎??
寄出後公司隨即回信..厚!!速度很快
Hi *先生您好：
根據您的描述，判斷有可能是托架與本體接觸不良導致，
不過正確的原因，仍需請您先協助將錶本體&托架寄回敝司做檢測
才得以了解實際的狀況，請寄回：
248 台北縣五股鄉中興路一段8號7樓之8 名世電子收
(請隨貨附上您的聯絡電話、姓名、地址以及送修原因)
(檢測流程約需7~14個工作天不等，需視實際情況而定)
如有任何建議或指教，仍請不吝來電或來信指教！
謝謝您對ECHOWELL產品的支持！
【信賴 真誠的 在地服務 , 名世電子】
TEL: 886 2 8976 9726
FAX: 886 2 8976 9727
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接著,我就趕緊將東西整理一下,但誇張的是....我竟然將拖架的線給誤剪斷了
,只好在包裹裡附上一封信,順便告訴他們那是我剪斷的,公司僅需幫忙檢測就好..回頭我再自己接回去,東西寄出去了,就這樣約過3天,今天收到包裹了,一打開,公司真的很細心,在每一項問題後面都幫你解答外,還送我一新拖架跟固定線,強力磁鐵,厚!!就感心的..
這本土公司真的要支持,公司服務真的沒話說,解決問題不到一個星期,不像某些標榜國際大廠,信寄去問題都沒有回應外,還要自己透過店家反映才可以,像那個作避震器的
......東西並不貴,但這家公司的服務用心我看的到!!
