請問有哪位向松山的方程式單車買過小摺嗎?

我也分享一個很不舒服的購車經驗!
我和我同事最近迷上單車運動,幾天前我同事從y網中得知松山基隆路上有一家單車的店賣的車很便宜很動人,所以就拉著我和另一個同事陪他一起去買!

其實他是已經鎖定好一款六千多塊的小摺,只是有點迷惑要買哪一種顏色而已,所以想說去到那應該會很快就搞定回家的。結果去到那才發現一整個怪~怪~~真的是他們忙他們的,而我們看我們的!互不打擾,他們完全沒注意到我們三個大男人在他們店裡面已經進進出出半個多小時,而我們也不敢打斷他們之間有點火藥味的對話,奇怪我都已經可以從他們的對話中猜出他們幾個人彼此間的關係了!(一個老老胖胖抽菸吃檳榔問什麼都說不知道的人是老闆的爸爸.一個瘦瘦高高吃檳榔戴眼鏡坐在門口調車不時臉臭臭大聲念他老頭的年輕人是老闆.一個打扮得花枝招展看起來總覺得有些怪對商品價位很清楚其他都不知道的女人是老闆娘.還有一個戴眼鏡微微微胖總是被老闆叫來叫去還能保持笑容接待客人的年輕人是員工甲!)而他們四個人竟然花了半個多小時還猜不出我們三個大男人是想跟他們買車的客人,完全沒人上前來招呼我們。

最後我實在是等到腳痠口又渴忍不了就問我同事有沒有要殺價,他說沒有!這時我就幫他跟那位員工甲交涉,直接二話不說,手比著我同事喜歡的那台小摺說:老闆(雖然已經知道他不是老闆)幫我把這台包起來!

這時才發現他們看的見我們也聽得到我們的聲音,那時候心裡真的起了一股很莫名很莫名的感動!因為我們這時已經可以肯定我們三個大男人並沒有在基隆路麥帥橋下迷失,這時我們已經充分證明了我們是存在的跟他們的世界是有接軌的並非是不小心誤闖進第三度靈異空間內(鬼打牆)的三個可憐蟲。

不過好景真的總是那麼短,當他們把車整理好交到我同事手上並讓我同事試騎後,鬼打牆又再度發生,沒人理~~~老闆不管你多忙多酷,賣了車總該向客人報價收錢吧~~又等了半個多小時,還是我同事主動甚至可以說是用強迫威脅的手段,他們才告訴我們結帳要找老闆娘~~~真是無言

明明是十幾分鐘內就可成交的鐵賣生意,硬是拖了三四個鐘頭!我只能說這老闆 我服了你了~

接下來同事騎著這台剛買的小摺挑戰烏來~~~噩夢開始發生了~車子在燕子湖前不遠的地方後輪忽然沒氣了~因為離加油站近所以就牽著到加油站打氣,一轉下加氣嘴的蓋子怎樣對也對不起來,打不了氣,最後放棄叫我開車載到基隆路修理,他們也沒囉嗦直接就幫忙換了條新內胎,這時我同事順便問了打氣嘴的事,這時他才說要用轉換器!媽呀~~這你在交車的時候不是就應該交代清楚了嗎? 又一次無言~~~~

後來回去過了一天換我約騎車(因為上網買了兩台中古車)他決定要再挑戰烏來,說好碧潭麥當勞集合,我從新店安坑出發,他從中和南勢角出發,我騎到安康路一段快到碧潭橋前電話響了~~他騎到中安便橋時後輪又沒氣了!!我只好回頭騎去找他~~這次找了ˊ家附近的車行修,得到的答案是外胎有問題會磨破內胎,所以車行建議先換內胎因為還在保固期所以還是要回原車行解決問題,先將後輪打半飽的胎氣讓我們可以騎回基隆路那家車行。(題外話:當他聽我們報出這家車行名字時,馬上搖頭!他店開在新店卻也被他的低價殺傷很深)

當我們千辛萬苦騎回基隆路店家時,竟然換來老闆近乎咆哮的口氣!我的媽呀!我們又不是故意來要佔你便宜,只是你賣出來的車騎一次報一次輪胎!花錢事小造成的心理傷害才大呢?更何況我們又不是要來做免費的服務,我們只是想來請他們查明破風的原因!就一個非常簡單的要求就是找出原因解決它!但他卻把我們當成是找碴的!悲哀啊~這次他是送一條內胎給我同事,我同事已經跟他表明不會換胎了,他還是硬要送,就收了繼續今天未完成的行程!

因為離烏來已經很遠所以商討後決定就是直接從這裡走堤防外河邊自行車道一路騎回家,沿路並沒有因為這件事而破壞騎車的心情,反而我和另外一個同事會用這件事來嬉鬧買車這個同事,騎著騎著前面就出現一台一模一樣的腳踏車,是一個年輕人騎的,我們才在笑著沒多久就看見他停在路邊破輪了,我們停下來問了一下才知道它也是第二次破輪了!!

這讓我這位同事騎這車的驚悚度大大提升,深怕騎到半路又爆胎,我一路半笑半安慰他,心想應該沒那麼衰啦!一天破兩次怎可能?

事情就是這麼神奇,車子快到中和秀朗橋時又爆了,前不著村後不著店的,還好離家不遠了只好牽著回家,打電話給他們結果答案是:回來店裡換輪框~~~哀~~又要回去那裏,所以建議買車還是跟附近店家買比較好。
迷途鴉 wrote:
的確有部份配件廠商已...(恕刪)


真是報應阿
看了大家的文章,個人今天還特地繞路過去,想朝聖一下。結果竟然沒開店?下午5點多,是他們的休息時間嗎?
icelee wrote:
看了大家的文章,個人...(恕刪)


周二似乎是該店的休息日.........

話說之前兩次光顧該店,對於樓上也有提到的"員工甲"印象深刻,只見他同時接待多組顧客+忙進忙出不得閒,還能保持基本的待客服務態度,值得小小鼓勵一下~


至於其他成員..... 以服務業的標準來說,似乎得再好好教育訓練一番.....(在以前,若是我店裡有這種員工,應該連三個月試用期都撐不到就掰掰~~XDDD
最後に残った道しるべ
Edison YC Huang. wrote:
過年前 有在網路上跟...(恕刪)

因為過二天有一個單車活動,想換個鏈條,上網查了一下y拍,發現這家單車店價格真的不錯,於是就打電話去問,結果闆有點愛理不理的(其實在打電話的當下就應該上01查一下這家店家的評價...),老闆叫我先匯款過去,我就匯了過去!
結果三天過去了,貨還沒到....
我打電話過去問,老闆說等一下回我電話...等了二小時沒下文
最後是女的店員接:(精彩的來了...)
我: 我週一有特別提我週五要用鏈條....
女店員: 我們鏈條沒貨了!
我: 沒貨你要打電話通知我,沒貨是不是要換其他品牌的啊!!!
女店員: 你是在怪我嗎?
我: (有點火了)是啊!你是店家收了錢有義務通知買家啊!!
女店員: 那我也沒辦法!
我: 你不怕我去Y拍申訴嗎??
女店員: 去啊!沒在怕!!!
........(以上我沒有灌水亂說,真的超扯的!!!)
後來我直接找男老闆退錢,男老闆口氣就比較好,沒多久就退錢了!
只是我覺得這家店處理客訴實在很鳥....本來想上01好好開文....沒想到01早就有一棟大樓了!
想要去這家店買部品的鄉民們,三思啊!!!
(PS:我們想知道那個女店員是不是大家口中的短裙女老闆....,對得客人的態度真的有夠差的,我不會向這個賣家再買東西了...另外年底有換車的想法,我想他們應該賺不到我的錢了啦!!!)
kenjean0128 wrote:
因為過二天有一個單車...(恕刪)


好險大大只是買一條鏈條
恭喜逃過買車厄運
peter_friendly wrote:
好險大大只是買一條鏈...(恕刪)

對啊!好險我只是買個鏈條,但這中間有一個網拍的經驗想分享給大家:
1. 一定要結標了才付錢,除非是面交,因為若沒結標或沒下標根本就沒有証明,你就算想向y拍申訴也沒証據啊!
2. 要從網路買單車的部品,就從網路查詢賣家的評價,例如可以上m01查一查,01的鄉民強的很多,受害者也不少,多利用網路資源,不要只看它便宜就買!
3. 打電話去給賣家確認帳號時,若沒有留email或是口氣不是很好時,就不要再繼續有下標或滙款的動作,錢在你手上都愛理不理的,等"錢在他手上時",他會理你嗎???
4. 比較急的東西,例如五天後一定要用的東西就不要在網路買了,因為只要賣家手上沒貨,或者要等...他不說你就拿不到貨!拿不到貨,錢又在他手上,那倒楣的一定是買家!

我知道這家店生意真的很好(今天早上和同事抱怨這件鳥事時,才發現我同事也向該店家買過小折!!!),但不代表便宜就是一切,商譽,技術和交易的態度都是留住顧客的指標,網路不是只有你在賣東西,便宜也不過是50~100而以,大不了和貴50的賣家買,還不用被講"你是在怪我嗎??"好像你是台灣總代理一樣!!沒那麼了不起啦!!!
以上經驗,給鄉民一個小小的分享!
(題外話: 有一次開車,外面下著雨,從中和交流道下來,看著賣玉蘭花的阿桑,她很辛苦的在這麼差的環境裡工作。我拉下窗,問100元可以買幾朵??....一個認真工作的人怎能不多多幫幫忙呢??但不認真工作,甚至還罵客人的人,我們需要給他機會嗎??)

唉太晚看到大大的發文啦
我買下去啦
錢匯啦
匯款前問問題都會回答
今天是第七天啦
我的東西不知道有寄嗎
我想過今天再沒寄我會要求退錢八


給01的大大
要跟他們買東西一定不急
有很多時間才可以買
當然他們東西是有便宜一點
但是其他就


套一句其他大大說滴要買的三思啦
鳳梨熊 wrote:
唉太晚看到大大的發文...(恕刪)


其實用心找就會找被比這間便宜很多的店
例如小弟問到某牌小折整整比這間便宜近2000元
當然服務跟態度比這間好太多了啦
這間只剩下廣告打得兇,價錢某卡俗啦,其他一無是處
大大以後買車還是要貨比3家
不要看到廣告兇就點進去訂貨後悔來不及了
大大已經定了
佛祖保佑您

小弟也於昨日帶友人去見識過一下了!果然傳聞不如見面
小弟的友人因小摺變速須調整想說一併騎去處理,結果友人先到且一臉不悅的在門口等我
結果是老闆說:我們這邊沒有修車,請去隔壁的車行....就繼續他的工作!!
而小弟是為了殺人踏板和一些零組件而去,欲購買MG1的止滑釘時,
店員居然可以頭朝一方沒看著我,另一手拿了止滑釘並甩了甩說...在這裡啊!示意要我過去拿..
還真他X的沒禮貌...
小弟結論是這間店以後拒往!我要的不是東西便宜而是要尊重熱忱
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