網購 "infini Luxo 109" 車燈的坎坷過程

abc6469 wrote:
所以你無非就是不爽不...(恕刪)



+1
買阿拍水貨就認命吧!
abc6469 wrote:
所以你無非就是不爽不給換~換個立場假如你今天是廠商業務~三步五時就有消費者來要求換新品~你想老闆不把你砍了才怪~東西買賣本來就有他的流程~按流程走這是一定的~慢慢等吧~
曾景何時A賣我不良品但要B要換新品~~怪怪~

若我是廠商, 只要新品有瑕疵, 我一定換, 消費者只要買到瑕疵不良品, 不管多少我一定換!

且我買手機也是如此, 我買三C家電有瑕疵也都可更換新品過,

這有甚麼好爭議的?

你所謂的A就是經銷商, 所謂的B就是原廠商, 消費者在A買到瑕疵品, A自然會退到B去做更換新品,

B再把OK的商品寄回給A, A在轉交到消費者手中, 請問這是哪裡怪怪嗎?

B不換新品, 請問A所賣出去的瑕疵品要怎麼解決? 自己生一個啊?
我要打十個! wrote:
+1
買阿拍水貨就認命吧!

我想這位連看文章都沒再看, 直接亂入亂砲吧!!! 呵呵~ 不予置評~
難得的假日在這跟你抬贑~不管如何註你好運吧~~下班去
豁達的人生..才是人生..
贊成樓主的要求,應該換一組新的給消費者
新品瑕疵(如果可以證明是新品的狀況下)個人也不能接受換貨以外的任何維修
但我個人會要求賣家換給我,如果怕換的又是瑕疵品的話就退費喽
松本稚彦 wrote:
若我是廠商, 只要新...(恕刪)


早就看完了,只是這問題也不該是您發表。
而是你買的源頭去跟廠商吵。

而有沒有代理以及水不水的問題是他們的問題。


到你的身上來發表,我只覺得…那是自己上網買的問題。
網路亂砲也是啦!
但也會有一堆人網路求溫暖的。
我要打十個! wrote:
早就看完了,只是這問題也不該是您發表。
而是你買的源頭去跟廠商吵。

而有沒有代理以及水不水的問題是他們的問題。


到你的身上來發表,我只覺得…那是自己上網買的問題。
網路亂砲也是啦!
但也會有一堆人網路求溫暖的。

我是消費者, 為何不是我發表異議跟問題?

您還說你看完文章了, 我裡面就有提到賣家跟廠商吵了起來, 因此廠商才想說直接對我, 而不要我再透過賣家了,

說白一點賣家或是其他代理商也只是經過一手而已, 真正使用的還是消費者阿, 花錢的是我, 賺錢的是賣家跟廠商,

"我只覺得…那是自己上網買的問題" <<< 你這句話就證明你還是在亂炮, 甚麼叫做是我自己上網買的問題?

意思是你都不會上網買東西? 你到實體店面買東西都不曾有過買賣糾紛? 而有了問題都是自己的問題?

代理商或是店家或是賣家都不是有問題, 純粹是自己買的問題?

挖~ 我想黑心商人很喜歡你這種把商品問題責任都一肩攬在身上的消費者喔

至於網路上求溫暖麻, 這個我想大家見解不同, 自己受了委屈, 或是遇到了問題, 自然會跟朋友訴說,

網路上當然就會把問題的過程PO出來, 一方面讓大家公評, 二方面可以讓大家注意哪些公司那些商品是有問題的,

若你覺得這樣是在求溫暖, 呵呵~ 那就是求溫暖囉~

總之經過我PO出來之後, 大家自然會對一些拍賣網站的買賣過程更加注意, 更加警戒了, 這也是我的目的,

不過我還是要說INFINI的服務就我這件CASE來說, 我是相當不滿意的...
松本'r
賣家收and賺你的錢,本來就應該為你負責,代理商那裏應該是他自己要去搞定,他要跟代理商吵是他的事情
沒道理要你自己跳出來跟代理商灰,

代理商跳過賣家直接找你,看來代理商問題也不小,
但你根本沒必要同意這樣做,
push賣家處理好就好了,花錢的不一定是大爺,但也沒需要搞得自己氣呼呼的,爽度都沒了

今天如果是賣家裝死或式態度惡劣,你沒辦法只好自己跟代理商打交道那就只好自己出來灰
如果賣家真的負責任,他就應該負責換新的給你,故障品賣家自己去跟供貨給他的人橋

我舉個自己的例子,我買了一組driveline的大盤來改小折,結果大齒盤偏擺約6mm
"店家"裝死說都是這樣~~~~~
怎樣也不換一隻給我或是跟廠商反應
結果我"才"自己打電話給廠商
廠商二話不說要我幫忙把大盤用運費到付的方法寄回去,隔天就寄一隻新的給我



Daniel Wen wrote:松本'r
賣家收and賺你的錢,本來就應該為你負責,代理商那裏應該是他自己要去搞定,他要跟代理商吵是他的事情
沒道理要你自己跳出來跟代理商灰,

恩~ 我本來也是要這樣處理, 賣家說會全權幫我搞定, 是因為後來INFINI說要直接對我, 不要透過賣家,

我才跳出來的!! 不然我想現在應該還是賣家在幫我做處理, 且我也比較輕鬆!!!
Daniel Wen wrote:
代理商跳過賣家直接找你,看來代理商問題也不小,
但你根本沒必要同意這樣做,
push賣家處理好就好了,花錢的不一定是大爺,但也沒需要搞得自己氣呼呼的,爽度都沒了

呵~ 不是代理商直接找我, 是總公司直接要找我, 賣家跟代理商是直接對INFINI的.
Daniel Wen wrote:
今天如果是賣家裝死或式態度惡劣,你沒辦法只好自己跟代理商打交道那就只好自己出來灰
如果賣家真的負責任,他就應該負責換新的給你,故障品賣家自己去跟供貨給他的人橋

我本來也是想說直接跟賣家換新的, 可是就是深怕第二個還是瑕疵品, 然後又要重蹈覆轍一次, 很累人~

只不過就是一盞燈麻!!! 沒想到最後還是很累人
Daniel Wen wrote:
我舉個自己的例子,我買了一組driveline的大盤來改小折,結果大齒盤偏擺約6mm
"店家"裝死說都是這樣~~~~~生氣
怎樣也不換一隻給我或是跟廠商反應
結果我"才"自己打電話給廠商
廠商二話不說要我幫忙把大盤用運費到付的方法寄回去,隔天就寄一隻新的給我

羨慕你

總之, INFINI是要用"維修"的方式來處理我買的新品, 並不想用換新的方式來幫我處理, 我只能感嘆阿~

瑕疵品又不是消費者人為的, 為何要用"維修"的方式, 我是真的搞不懂~
很抱歉,我不是在放馬後砲.....
我之前也是在網路買了一支INFINI的車燈
網路賣家也處理的很不OK
事後是我請INFINI的經銷實體店面,可否請他幫我代為處理,店家是很爽快啦!(佛心啊....)
他只說,我是INFINI的經銷點,我可以幫你送,至於要不要收費要看公司
後來得到的答案是一樣的,因為無法確定你是否是跟我們認可的經銷點所購買
所以他必須要收300塊的檢修費用
從這一刻起,我還是想說以後跟店家買好了,網路買萬一故障送修,加檢修費。說真的實在是差不了多少錢
送修回來後,我還不是用到現在
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大家都有網購的經驗,有或多或少都會有不愉快的交易經驗,實在是不需要為了這種事如此大做文章

1.如果Y拍買東西索取發票就不就有資料是向那一毎店家買了。
2.如果沒發票有可能是"水貨:(平行輸入),INFINI內銷部人員本來就無責任處理了。
3.Y拍買東西本來就找賣家了,不論情形如何就是不該找原廠。
4.Y拍買東西找原廠,原廠要處理已經是很好服務,不用看發票,況且只收300元。
5.Y拍買東西本來就比較便宜,買家自己要擔風險。
6.大家都向Y拍買東西,實體店面怎生存,本來實體店面服務是比較好,貴的值得就是服務。
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