[抱怨文]無言的品質....亞列士的品質就只能這樣了嗎?

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51樓

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文章編號：17547833

要發抱怨文就要把事情始未說清楚..這樣廠商要檢討才有方向~
廠商又不是都沒處理, 如果今天是國外大廠誰鳥你呀~
台灣廠商要和外國競爭本來就辛苦, 可以做到樣子算很不容易了啦!
只要有關顏色的東西本來就很容易有色差, 就連同年出廠的車子..烤漆都可能會有色差..更何況你己經是跨年度的顏色. 而且看起來廠商都己經積極的在滿足你的要求了, 真不知道你還在不滿意什麼.....

就同樓上講的EQ高一點嘛~

vul4

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樓主

vul4

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文章編號：17548257

標準程序 wrote:
看完全文,完全不知道...(恕刪)

解決之道就是沒有
就這樣
反正該廠就是這個顏色了
不高興也只能接受
不然還能怎樣

特地註冊一個帳號過來開罵
你是來消火的嗎

vul4

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樓主

vul4

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文章編號：17548298

ANITA1123 wrote:
要發抱怨文就要把事情...(恕刪)

色差可以差那麼大嗎?
如果你的車子烤漆原本是銀灰色
回來變成只有四門是黑灰色
你會接受嗎?
我要求只有回到原來的顏色
如此而已
從頭到尾就是這個要求
然後該廠給的結果就是辦不到
只能接受現在這顏色

jcchiou

7641分

54樓

jcchiou

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文章編號：17548310

我覺得廠商已經很有心了, 沒幫你處理嗎? 有讓你一等三個月嗎?
如對服務不滿可以再跟廠商反應, 而不是使用無差別標題殺人法, 抹煞廠商的付出, 破壞人家的商譽.

vul4

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樓主

vul4

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文章編號：17548325

aska63 wrote:
將心比心一下如果今天...(恕刪)

我不是已經說算了
這樣還不算饒人嗎?

vul4

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樓主

vul4

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文章編號：17548369

jcchiou wrote:
我覺得廠商已經很有心...(恕刪)

為什麼要咬著服務態度的問題罵?
我第一頁就說:我肯定這間廠商的服務態度
只是單獨對顏色不同不高興不是嗎?
廠商付出啥?
丟一個前後輪不同色的輪組給我?
或是把前後不同色的輪組換成前後輪顏色一樣,但不是我當初買他的那個顏色?

vul4

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樓主

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文章編號：17548468

molom23 wrote:
通常產品的顏色會有一...(恕刪)

對阿
當初我收到兩輪顏色不同時也有問
這東西不是會對色卡
顏色為什麼差那麼多
該廠客服一開始回答:因為陽極條件改了顏色可能會不一樣
後來又改:今年統一改成這種鈦灰色
到底問題出在哪?
真的好奇怪
不過也算了
反正就是這顏色
要求啥呢?
就算再要求也不可能有原來的鈦灰了
與其浪費時間跟廠商繼續溝通
不如出去騎車

aska63

13分

58樓

aska63

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文章編號：17548818

誠如您所講的"算了"那為何還來發這篇文章???
如果一開始你把整個事情的過程講的很清楚
我相信某些人的反應不會那麼大
如果你是那個業務不知您作何感想?????
(不要告訴我你不會發脾氣)
我才會跟您講得饒人處且饒人
EQ.........................

juytgdbn

13分

59樓

juytgdbn

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文章編號：17548894

我覺得你可以把後輪再拿去給他陽極說不定兩個顏色又一樣了

danny07

100分

60樓

danny07

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文章編號：17549076

老實說亞列士的客服(或業務)沒弄清楚色差的特性,就貿然答應你要處理色差的問題,是他們的不對 ...
因為除非他們有留庫存備品(還不知道會不會被抱怨是庫存品),不然根本不可能解決你的問題
因為每一批一定都會有色差,更何況新版都已經換色了,難道要他們為這組框另外開生產線?
也許他們是本著一顆服務的熱忱,想盡量滿足客戶的需求,結果被你打了一槍 ...
我覺得你是強人所難

如果我是亞列士的客服(或業務)我覺得你說服我了 ........... 乾脆對你不裡不採算了
個人是認為你去使用外國進口的輪組,可能比較適合你

P.S.不好意思! 年前工作壓力很大,多嘴了 ...