網購 "infini Luxo 109" 車燈的坎坷過程

若是要換新品的話
除非你是直接跟原廠購買
不然 這樣的事情是需要來要求你的賣家(通路商/代理商)來協助處理

原廠直接說明要負責處理 就事論事 我想他們的用意真的是善意 是佛心來的
不然一般的原廠sales是不會直接處理 誰會理會這樣的事件

我本身就是原廠業務 一般消費者的問題我都是請代理商代為處理
因為我沒有必要花心力在個體戶身上 我要管理的是我的通路
對end user的所有事情 是我通路商的職責

另外, 若是再來要求立即更換新品
我想每家製造商產線安排/庫存狀況/訂單狀況
這樣的要求真的是有點over
(又不是7-11 進去馬上就有東西可以買 除非這家公司完全沒有訂單在手 只有你一個客戶)

就像上面大大說的 唉 infini的業務真的是多此一舉
買東西發生這樣的事情 版主的心情一定是很幹的 每個人都一樣

不過平心的來看大家所要說的重點 您應該就會了解了
最後 只能說 買東西 一定要找原廠授權的代理通路商喔 peace...
這各東西我也有賣----
處理過這麼多"燈"的問題.只要是我賣的----
立刻2話不說.換新的給你!{除非你摔壞了}我還會鞠躬對你說"真的很抱歉.讓你跑這一趟"
剩下的就是直接找業務員:退貨!!!!!!!!!
不退是吧?以後--不必再來了!
但是網拍---不予置評喔!!!本人絕不做網拍這種事.剛剛看新聞有個小姐連買3個包包-都遇到騙子!
這社會壞人真的粉多!
省幾十元換一肚子氣---
早知如此-何必當初喔!
問題是你的-人家好心PO文上來.就是依常理來做推斷的-真的可以參考!
不然---就讓這棟樓沉下去吧!
本來對這棟樓沒什興趣的-剛剛點進來看還蠻精采的---


同一討論區中的一文"ITM龍頭大暴炸~~請大家告訴大家千萬不要買啊~~"
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=398&t=1541172&last=19286602
文章中就有提到
-----------------------------------------
發表這篇文章的用意
為提醒預購買水貨或結束代理的庫存貨~~
需有自我吸收後續保固的風險~~
請大家告訴大家~~
----------------------------------------
請樓主看看,人家廠商是怎麼處理的
luck937 wrote:
1.如果Y拍買東西索...(恕刪)


照你這樣說以後原廠QC不良的
都丟到網拍就好了
然後回一句網拍不用負責就好了
.....
感覺上原廠生意很好的樣子喔


那麼麻煩~~樓主直接找賣家換新就好了
原廠跳出來亂啥真看不懂
既然原廠要處理(直接換一組新的不就好了)
搞到這樣(商譽都搞差了)
貨還是由經銷商賣出的原廠還這樣搞
請問經銷商沒了難道他賣出的貨原廠可以拒絕處理喔
消保法不是可以退換貨(7天內)
瑕疵品超過7天也可以換
不知道原廠的憑啥可以不換貨給樓主??
朱胖 wrote:
商品瑕疵不是人為<=沒錯
貪小便宜是活該

何謂貪小便宜? 比原廠定價便宜多少才是貪小便宜? 難道你都不比價的, 難道人家賣你多少就是多少?
朱胖 wrote:
有店家 有正統代理商與經銷點不去買
要跑到拍賣買
今天如果是一家有實體店面的拍賣業者會不會出現如此情形我不知道
但是有店面多少會為了商譽而不讓此情形出現
我去買網拍一定找有店面的
不找店面 我就有心理準備早晚要還的

這句話只我有一個感想, 只要是買賣, 早晚都要還, 最好有人不論在哪種通路買都不會有買賣糾紛!!!

甚麼叫做早晚都要還? 無言...
朱胖 wrote:
今天總公司可以說此物為水貨而不保固沒錯啊

難道"童心協力的"的網友們都不看文章的? 賣家都已經跟原廠商"證明此商品來源是有跟INFINI代理關係的成舟"
有沒有在看文章阿??? 看一下好不好, 別略過我的文好嗎? 都講幾次了???

朱胖 wrote:
說真的
廠商算佛心來了的
他可以完全不理
不管賣家是跟誰批的
只要你沒發票
他可以完全不理你

所以說
廠商是真的對你多此一舉

要發票INFINI會跟賣家要, 不會跟我要, 跟我要我會找賣家跟他喬, 但是INFINI就是要跟我喬,

也沒有要跟我拿發票證明的意思, 不理我? 那就試試看阿!!!

我還要懷疑為啥INFINI不透過賣家要直接跟我處理勒, 不裡我? 好笑~

audib wrote:
若是要換新品的話
除非你是直接跟原廠購買
不然 這樣的事情是需要來要求你的賣家(通路商/代理商)來協助處理

基本上我也說過了, 我一開始就是要求賣家, 但是後來就INFINI要直接跟我處理, 因此我才答應不再透過賣家.
audib wrote:
原廠直接說明要負責處理 就事論事 我想他們的用意真的是善意 是佛心來的
不然一般的原廠sales是不會直接處理 誰會理會這樣的事件無言

所以阿, 既然原廠要處理, 不能用換新品的方式, 而要用維修的方式還要我等一個禮拜,

我才很無言阿, 也很不滿, 明明是瑕疵品為何不能換?
audib wrote:
不過平心的來看大家所要說的重點 您應該就會了解了
最後 只能說 買東西 一定要找原廠授權的代理通路商喔 peace...

我當然知道大家都叫我找賣家, 但是INFINI就是要找我, 這樣的因已經種了, 我自然不會再回頭找賣家,

因為原廠都說要幫我處理了, 我自然就是針對原廠的服務!!! 不然就不要說要直接跟我處理,

我會持續找賣家追蹤我的商品進度~
騎車粉累 wrote:
這各東西我也有賣----
處理過這麼多"燈"的問題.只要是我賣的----
立刻2話不說.換新的給你!{除非你摔壞了}我還會鞠躬對你說"真的很抱歉.讓你跑這一趟"

這賣家也是人不錯, 只是我們雙方沒提到要換商品, 因為這種燈會有聲音的問題, 賣家不確定是不是瑕疵品,

所以請他自己的上游檢查, 然後他的上游說沒問題, 然後我就說可是INFINI說這是有問題的,

因此我當然以原廠的答案為主, 然後賣家就幫我送給廠商替換新品, 誰知道後來就變成是用維修的方式...
騎車粉累 wrote:
但是網拍---不予置評喔!!!本人絕不做網拍這種事.剛剛看新聞有個小姐連買3個包包-都遇到騙子!

其實我從網路上買過這麼多東西, 這真的是頭一次發生的糾紛~
嗯 我懂了
照樓主的回文
樓主也覺得INFINI會直接跟你聯絡也怪怪的
所以說啊
真的那位業務是多此一舉
至於貨比三家

對啊
貨比三家除了價錢
還有服務好嗎????????
這賣家的服務如可以再好些
這樣"您"就不需如此勞心勞力啦

至於IN承認
但是不代表它可認定是正常出貨管道喔
非正常出貨管道
公司還是可以不負責任
松本稚彦 wrote:
何謂貪小便宜? 比原...(恕刪)

先生 我知道您很生氣
但是呢
松本稚彦 wrote:
audib wrote:
若是要換新品的話
除非你是直接跟原廠購買
不然 這樣的事情是需要來要求你的賣家(通路商/代理商)來協助處理

基本上我也說過了, 我一開始就是要求賣家, 但是後來就INFINI要直接跟我處理, 因此我才答應不再透過賣家


松本稚彦 wrote:
騎車粉累 wrote:
這各東西我也有賣----
處理過這麼多"燈"的問題.只要是我賣的----
立刻2話不說.換新的給你!{除非你摔壞了}我還會鞠躬對你說"真的很抱歉.讓你跑這一趟"

這賣家也是人不錯, 只是我們雙方沒提到要換商品


以上這兩句真的怪怪的
第一回文說您有要求賣家
但是再回文確是雙方沒提到換商品
每次看這種文都發現最後都沒什麽交集..各說各話..
發文的不能接受別人的恴見..有的口氣還很差...
上次還有一個人說要告我公然侮辱呢...



結論是....只當路人就好..別給太多意見...反正人家聽不進去..!!
ivants wrote:
每次看這種文都發現最...(恕刪)


01名言

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