謝謝大家寶貴的建議,就讓這件事落幕吧~

這種變壓器還要收3000,自已淘宝200就有了
andyjoun wrote:
這種變壓器還要收3000...(恕刪)


正確答案 🤣🙈
不回應底下小留言、廢文及討戰文
挑動你的心 wrote:
好大的散熱孔,我覺得是產品設計瑕疵

我也認為是,室外用的都應該有細絲網隔離,如圖


可是原廠舊型充電器機體上說明在室內使用,新型充電器機體上說明

新型充電器機體上說明可能也是只能在室內使用,這樣原廠就可以規避一些與設計不良相關的責任,樓主沒有將鋰電池組拆下拿到室內充電而導致充電器損害,要爭贏是比較困難的,雖然我認為原廠處理方法是錯的。
好長的文....看不完
產品設計沒問題,算是壁虎疏失
一位朋友說: 為什麼我老再錯的時候遇見對的人,而在對的時候遇見錯的人... 也許這就是我們所謂的幸福 =_=
這個散熱孔很難說是設計瑕疵
畢竟它的目的是散熱
不是用來防蟲
我是建議你去剪個紗窗網去罩在那些散熱孔外
就可以避免再有蟲子跑進去了
看完內文,頂多就是送修時間略長,但是因為你的案例一定是人為,因為你沒有善盡保管責任造成產品損毀,因為在運行的時候幾乎不會有生物跑到變壓器當中,看起來就只有風扇孔可以進去,推測未使用時放置不當異物入侵造成產品故障,這是你的責任

既然是你的責任
人為的情況依舊是經過你同意維修,但是你就沒辦法要求時間修復完成,除非你們另有約定
如果你要節省時間成本,就是要再負擔全額費用,購置新的變壓器
如果對於老闆借你使用的變壓器有安全疑慮,你應該多詢問有關變壓器的一些注意事項與安全須知,並且設法改善你的使用方式
畢竟事件已造成,如果你在意你和你孩子的安全,是不是要更注意這類電器的安全使用?防止類似的情況再發生

因為責任在你,老闆已經很好心怕你等太久,提供相容的變壓器,你不但沒有感激,還把上述我說的這些你的責任全部歸咎於老闆,我認為你心態非常地不健康-糟糕-,我認為你應該好好地反省
這件事雖不是人禍(人為),但也屬意外(人為以外的自然不可抗力)!
能讓你不高興的原因主要是「銷售店家第一時間不積極作為所導致的導火線」!也就是售後服務不良!
異物入侵一事最後的兩種選擇雖有解決方案但也太晚善後了,誠意不夠!
至於產品有無瑕疵跟此事件無直接關連性,只能說與使用環境有關。
如果要不再發生第二次的入侵事件,使用人可能要自行DIY一下,用細網包覆防入侵造成短路或異常!
供參考~
shakao11 wrote:
事情是這樣:在今年8(恕刪)


店家處理方式還可以,也沒有甚麼錯
不同產品有不同的廠家負責,OK啊
同樣是給48V電池充電,接頭一樣,電池型態一樣,通用沒問題
修理時間稍長,但也不是店家可控,還說得過去,只是讓消費者不太滿意

比我先前的好多了
先前家中購買某大品牌"綠能電動"自行車
也是充電器壞了,無法充電
送到購買店家請她送修(直營的店面喔!!)
問他要多久修好,回說一個星期
因為家中長輩每天要騎,就先買了一個新的,同時請她送修
一個星期後上店要取,他說還沒好,好了會通知你...摸摸鼻子走了
再過一個星期,心想,該好了....再上店
他說,還沒好,不是說好了會通知你....急甚麼...
我問,,當初說一星期會好,現在都半個月了,到底甚麼時候會好???是甚麼地方壞了???
過了很久(吵了很久...) 他才說,東西還在店裡,還沒送回工廠,因為沒有其他的東西要一起寄,所以還在等.....
真是他麻麻低

比起我的經驗,你的這一家真的正常多了
電源供應器上頭竟然沒標示安規符號耶,連產品製造產地都沒有打印.

電源在台灣銷售,不是要去申請BSMI 安規嗎?


電源供應器只要是有帶風扇的設計
基本上都會有異物入侵,風扇卡塵運轉異常的風險
運氣好的,零件超過溫度後,電源供應器設計會過溫度自動關機保護
運氣不好的,就是零件直接發煙冒火,從風扇口出來.

合格的電源供應器設計,還會有做高低溫冷熱衝擊的實驗
去模擬忽冷忽熱的使用環境,電源供應器內部會產生冷凝水,造成電源短路故障的現象.

電源事可大可小, 大到房子燒起來, 賠到你脫褲子...
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