
週末興高采列到門市買腳踏車


店員很有耐心地說再去拿一台新的,在裝的時候又發現有一個地方掉漆,店員說這個最後一台了!
(我對店員很不好意思,他人超nice,也很客氣地和他應對)但是.............
雖然一台不貴但畢竟也是花辛苦賺來的錢,於是口氣很好的跟店員說要換台 (沒有掉漆),
店員說還是請我稍看一下,我看了一下決定要買的時候,不換了!.............
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但是............
坐在櫃台女店長說:你們去別的地方買吧,這裡沒有你要的東西!(很大聲)
我們口氣很好的說:我們要買,沒有故意挑東挑西!
女店員:你們想買,但我們不想賣你們了!
接著男老闆更兇的的說:你們換來換去,你們買東西又不是幾萬塊的東西,掉漆是正常的..等態度之差!
是沒有多少錢,
一台3980的車加上配件也要花到5000,五千也是錢,也是辛苦錢啊!
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後來店員走出來跟我們道歉,我們對店員說,不好意思
(跟本不關該店員的事,是老闆和老闆娘態度問題!
後來才知道,原來以前也有客人反應掉漆問題,他們一樣兇客人啊)
做服務業不是這種態度吧,我們又不是買了東西又再回來吵著退,
我們也知道做生意辛苦,
當下花錢買東西總要買到滿意,看車本來就是這樣,態度也是很好的請店員換
如果老闆態度好點的跟我們說,我們還會想說,也是,沒關係!
就會睜支眼閉支眼!..........但就是老闆態度問題!
那樣惡劣的態度讓人不敢恭為,我們今後不會來買(老闆也不會賣我們

但會轉訴給朋友請他們不要去那間消費!
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當天沒有別的客人來買車,只有我們,所以沒有讓他們忙不過來
倒是有一些客人來買配件及修車