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bell1232 wrote:
我還是建議樓主夫人~...(恕刪)
爬完了樓主以及版友們回的這些文,
我有以下的想法:
第一..我覺得樓主想要的並不是真的想要批評捷安特這個品牌,我想,他要的應該是希望原廠告訴他"可以怎麼處理這個問題",而原廠的反應卻是一拖再拖,我想任何人碰到這種態度都會不爽吧?
就像樓主前回文有提到的:給我一個痛快..........
第二..有人說是樓主大自己要訂S的,所以店家甚至原廠都沒有責任,但我覺得錯是出在店家的"態度",雖然從樓主大訂車-店家向原廠下單-原廠出貨-店家組裝-試車-付款-樓主離開..這整個交易過程似乎都沒有任何有違商業交易的問題,但是大家有沒有想到,店家是不是沒有給消費者完整的資訊?就像樓主說的"我只是騎車,為什麼要有豐富的專業知識",樓主當然沒有錯啊,各位以專業知識回文的版友們,大家不也是從不懂到懂嗎?那這個變專業的過程中,除了上網爬文外,車行的知識傳授是不是也佔了很大的部分?我熟的那家車行,是捷安特的直營店,他們的技師都會自己再進一步地在fitting的部分專研,然後給消費者最好的建議,其中當然包括了車架幾何跟上管設計的問題...(我不是在做廣告,所以我沒說是哪家店)...這個問題就像是政府單位如果亂花錢時,總是會回應說"我們的經費一切合法,一切依法行政",但老百姓關心的並不是合不合法,是"該不該花"...以此來比喻,就是說,不要用交易過程來批評樓主的訴求,做生意該關心的應該是消費者的感受..
第三..我想整個交易的過程,樓主應該也有一點瑕疵吧!我記得你說你買車的店不是你試車的店,有沒有可能這家店從你們的態度判斷你們已經做好完整的功課,所以並不用給你們太多的建議?
第四..給樓主..如果夫人停車時跨下會卡卡的,bell1232大回的不見得不能考慮,因為一台車到底是不是真的適合你,不見得只有上管會不會卡一個問題,夫人騎乘時身體的延伸如何?騎乘舒適度如何?從你們需求來判斷,舒適度應該遠高於其他的需求,所以如果騎乘的舒適度是可以的,那應該就是最好的fitting了,若舒適度有差,可以嘗試從龍頭長度,彎把尺寸等可以調整的部分來下手調看看,雖然會麻煩一點,但總比無端花學費好吧!!
最後..我還是要強調樓主真正介意的應該是原廠不回應的態度吧!!
祝福你們順利解決問題囉!!
ps.我可以了解樓主面對夫人時的困境,畢竟應該是花了一番心力說服夫人一同騎車同樂,沒想到又遇到這樣的問題!!
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kaio1231 wrote:
這家店當初去看沒有車喔!!!
也有人反應直營店連試坐看size合不合都不給坐哩,
你就知道我們買車前一、二個月功課做得多辛苦了...
不過大多是沒有車啦~~~原本要轉買TCR1...
但考慮到"女性"...最後還是被外表的圖裝給戰勝...
不過當初如果買TCR1發生這問題,30000應該很好賣...
不像這台...乏人問津....
恕刪)
呵呵....顯然您做得還是不夠多，沒上捷安特官網看仔細各車架的不同就下手了。
我弟從去年八月打算買公路車時，我們就開始到處串門子試size
我弟身高166cm，跨長72.5cm，去捷安特經銷商試坐一開始店家都說是XS，結果感覺就是很憋扭，原來我弟肩寬手較長，且身體柔軟度夠(呵呵....這應該是參加NS陽金3P、300K、400K操出來的好處吧!....XD)，換上S就OK，我們是一直等到今年三月在台北自行車展試騎過Fuji ACR 2.0之後，才決定買TCR ALLIANCE，他現在騎得很愉快
對於捷安特這種壓縮車架介於兩種尺寸尷尬size的人，最好多比較其他廠牌，除非您的女王真是愛死這個塗裝了，不然您還是趁此空檔，多去找找別家車廠
祝您的事能夠有好的結果，您的女王能夠找到合適的愛駒
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原廠遲不回應處理方式的態度!!!
剛剛我老婆哭著打電話給我,
說他打電話去原購車車店要問事情,
老闆很生氣都說有人打電話去車店說我們在網上批評車店...
各位看倌,你看了我的文章...
我有提到我是從那家車店購買的嗎?
而且我的立場是
針對捷安特原廠,不是經銷商
我根本沒有說經銷商的壞話...甚至連捷安特原廠我也只是陳述事實~~~
我查了一下我老婆的拍賣資訊,也沒提到購買車店...
最好是剛好該車店有其它購車糾紛而誤認是我們,
否則...最近有誰在台南買10年AVAIL而上網投訴的只有某些單位有資料
如果利用我們這些個資去生事,我絕對不會善罷甘休的
我深深了解車店的聲譽累積是得來不易...
我也不可能用這事去毁壞店家的聲譽...我老婆更是不會...
但今天卻被誤解...我老婆當然很受委曲呀,
哭得連班都上不下去了,只好請假回家...
剛剛還說要趕快賣掉...不想騎車了~~~這是我最不樂見的~~~
買車的問題歸買車問題,個人信譽與店家聲譽又是另一回事...
如果有人真的要這樣玩,那就來玩呀...
我行得正,歡迎大家的批評,我錯的我就承認~~~
沒什麼好說的,但沒必要從中做梗吧...破壞我跟店家的關係...
剛已去電店家說明,但等會下班我會再正式的去店家了解事情的內容,
反正店家說他們有錄音,那更好~~~
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chimei1234 wrote:問題是...我又沒說店家是誰~~~
就是有些網友自以為正義
問題點都沒搞清楚
就跑去嗆店家 可能跑去亂說店家不專業或啥的
自以為幫人出口氣
店家這樣被搞一下 雙方更僵
網友自以為正義還能知道店家是誰,這才利害~~~
等會下班我要去店家釐清事情的真相...必要時報警處理
筠心 wrote:我也肴望是這樣...
搞不好您家女王身材就是適合S號的,XS反而太小.
也許您的S號車用的是23c的胎,而她在試騎時覺得剛好...
從頭到尾是一場誤會?
ps.女人要的是原諒與安慰還有最後問題已解決的結果,中間的過程其實不太重要,加油~
這樣就不用賣車了,又能找到適合的尺寸...
我會盡量去安慰我老婆的...老婆只有一個,我不疼老婆疼誰呢?
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