感謝大稻埕威丰

Abcdefg978 wrote:
老闆您不需為我升級零...(恕刪)


楊'R 感謝您的體諒也給我很多建議,不過這件事既然是我已經知道的情況下,有任何缺失造成都是難辭其咎,在我的經商理念這工錢更是賺的不心安理得,所以請務必告訴我帳號讓我能順利退款

我並不是把這客訴事件當成危機處理的要素,可以從我過去在01的發文歷史都可以知道,成立7年來只要有網有反映必定親自公開回覆不惜代價給個交代,查到水落石出為止一路走來始終不變,只因為珍惜每位幫我們工作的人同時也要加強提升員工的觀念導正,公開當成一個員工教材來警惕他們,所以我還是必須懇求您可以告知一下,畢竟如果不是讓您滿意的品質該費用我千萬不能收
經營事業: 1.亞塔騎 威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎 威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店
說到重點了~
客人真正在意的,往往只是處理的態度而已.

dunhill78 wrote:
楊'R 感謝您的體諒...(恕刪)

更新,原本我想說此事到此為止,結果,剛剛騎車出門,在完全平坦的柏油路上,時速約12〜13km/h,後輪傳來"嘣"的一聲,鋼絲又莫名其妙斷一根,同時後輪框偏掉,才剛重新編好一週,修好回來騎不到20km,怎麼又這樣,傷腦筋了.....

Abcdefg978 wrote:
更新,原本我想說此事...(恕刪)


花個300去捷輪調正圓,偏心,張力

術有專攻,輪子建議還是去更專業一點的店作檢查

Abcdefg978 wrote:
更新,原本我想說此事...(恕刪)


這就看您了如果願意回來處理的話.我會選擇贈送一個新輪框給您來結尾

經營事業: 1.亞塔騎 威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎 威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店
dunhill78 wrote:
這就看您了如果願意回...(恕刪)

謝謝,下午已經送到自家附近的店家做處理了。

Abcdefg978 wrote:
謝謝,下午已經送到自...(恕刪)
樓主你好...當初是我賣你這台車的..一個小建議.如果你的車常常要帶兩個小朋友出去玩..對車跟輪子都是不小的負擔喔
Abcdefg978 wrote:
謝謝,下午已經送到自...(恕刪)

Abcdefg978 wrote:
謝謝,下午已經送到自...(恕刪)

peugeot2006 wrote:
樓主你好...當初是...(恕刪)


要回這種欲蓋彌彰的文我建議還是不要回了....明眼人都看得出來在影射車主不要過重負載而導致輪組偏擺,真是將銷售責任推得一乾二淨~如果明知道客人一開始就表明要載小朋友載重怎麼不介紹其他較能負荷的車款?

關於樓主第一頁所提出的:今年3月左右在威丰車業購買的RSR3,除了交車回家後發現後貨架是裝歪的,後變沒調好,變速極不順會跳檔,龍頭沒鎖緊這些~這部分怎麼不先致歉?怎麼不先承認自己的安裝疏失?
經營事業: 1.亞塔騎 威鋒車業-大稻埕店 2.亞塔騎 威鋒車業-天母店 3.85度C-士林劍潭店

dunhill78 wrote:
某膽小車友豬先生

這樣講不是很好,雖然可能您對那人有點不一樣的看法,這樣影射不是很好。可討論,可辯論,但是一但有情緒字眼就不好了。

況且01要正名。
peugeot2006 wrote:
樓主你好...當初是...(恕刪)

我也想過可能是因為載重導致的問題,只是,兩小孩,一個28kg,一個24kg,我自己則是67kg,大多時候是一次載一個,假日偶爾三貼個2~3公里去公園或看電影,這樣是很重的負擔嗎?

家裡另外還有三台,兩台是小摺,一台是電動單車,同樣的方式騎了3~4年,都沒出過問題,而這台RSR3,才騎半年就斷鋼絲,斷了也無所謂,送修就好,修好不到一週,里程數不到20公里又斷,而且是在平坦的柏油路,單人騎乘時發生,難道我67kg對車的負擔也太大了嗎?

當初買車時,我在店裡很明確的說,這台車買來會用來載兩個小孩,能不能加裝後架?車子撐不撐得住?加裝前架有沒有問題?店裡沒有人跟我說這樣有風險,都說可以,沒問題,現在卻告訴我這樣子使用有問題,我能怎辦?鼻子摸摸把車賣了?
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