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桌遊店家沒開店卻仍堅持收費你會..?

雖然事情已經過了, 但想知道若是情是發生在各位身上會如何處理?

去年農曆過年因為租了桌遊,讓過年不再只是打牌, 氣氛也很歡樂!

於是今年妹妹去租了一組桌遊回家玩。

與店家確認一組桌遊租期基本是三天,妹妹於2/3除夕前一天租, 所以必須於2/5歸還;

因為年節關係妹妹當場再三確認甚至回家後又再打一通電話確認店家初一2/5是否有營業,

店家也口頭再三回覆有的, 所以我們也就覺得沒問題!

到了2/5初一傍晚我載著妹妹去歸還,結果到現場傻眼, 門上貼著一張用A4紙寫著: 初二2/6正常營業....

好! 原因是這樣,我們已經安排2/6初二凌晨4點出發要去花蓮出遊,2/7才回台北!

所以我們在樓下打了幾通電話都沒人接, 後來只能到官方臉書留言, 仍然遲遲沒有回覆!

2/7 回到台北已經晚上10:30..

隔天歸還時與店員說明整個狀況, 但一名女店員很堅定的表示我們就是必須收遲還的費用!

我們也表示當初有再三確認初一有營業我們才會租,但店員的對話是直接表明我就是要收這個錢!!!

我們有點不悅的表示你們應該要有一些處理事情的態度!

店員表示租的當天並非他們當班,此時才拿起電話連絡, 掛完電話後表示因為當天老闆娘有事不在才休息!

所以表示不然就收取逾期費用, 其實金額真的不多,

但就我們的立場覺得你們也自己說是老闆娘不在才休息,

為何我們要多支付這筆錢? 後來女店員露出不悅的表情然後拿出錢包說不然這筆錢我幫妳們出!!!

表示他們上班就必須收到這筆錢, 後來妹妹還是付給了她這筆費用,

我們趕著帶親戚去別的地方就離開了。


看完的各位先謝謝你們辛苦的讀完!
不曉得各位是否了解我們在意的部分? 今天逾期與續租的費用真的不多!
但我們在意的是我們再三確認而店家再三承諾的事因為店家自己的原因改變了營業時間,
但這後果卻由我們承擔這個費用?!這才是我們認為最不合理的地方!
不是想貪小便宜、不是要為難店員;就是一個感覺問題, 若是換成各位碰上了,會怎麼反應呢?




就當做過年包個紅包錢吧。真是搞不懂很多人都為了這些小錢搞的自己心情不好真的有比較爽嗎⋯⋯

Jericho810 wrote:
雖然事情已經過了, ...(恕刪)


感覺上是溝通不良
歸還當日沒開,你打了電話沒人接,也留言在FB訊息,理當不算逾期

聽你的說法,店員不是搞不清楚狀,就是故意在刁人
我遇到的話就把FB訊息打開給他看,他還堅持的話
我會當場請店員去問老闆怎麼處理,當下找不到老闆
就請店員告知老闆,看後續回電告知

當下我是不會付啦
就像出國租WIFI,遇到臨時狀況無法準時歸還,也不用收費阿
上個月叫50嵐外送

235加袋子236
我給他250,結果他沒有5個1塊
只找我13塊並說不好意思可不可以找個地方換錢

我跟他說不用了,好好說話那幾塊錢不會變首富或是當乞丐


如果他沒好氣跟我說,我會連飲料都不要了叫他通通拿回去

yut1107 wrote:
就當做過年包個紅包錢...(恕刪)

其實就是一個感覺問題,雖然是小錢但這就像叫我直接把錢丟地上的意思一樣!


ethan3330 wrote:
真是搞不懂店家都為了...(恕刪)

我這幾天再想如果不是桌遊變成是租車,一天變成3.5千塊的結論應該有很大的變化!!


s97227 wrote:
感覺上是溝通不良
歸...(恕刪)

我也認為我做錯的是當下沒有請他們立刻連絡老闆讓我直接跟老闆談.
沒有執著的談下去是怕當場這樣很像我們在刻意為難店員


潘。布魯克 wrote:
上個月叫50嵐外送
235...(恕刪)

這狀況我應該也是算了, 只是會覺得店員應該加強訓練一些應變能力!!
俺不會給 這樣是他們的問題
俺還白跑一趟

這樣子賺客人的錢 早晚沒客人
店家應該和氣生財 自己疏失還讓客人白跑兩趟
初五一趟 再者還得跑第二趟

樓主都說了 小錢 小錢 小錢
店家還不願意為自己的疏失買單 簡直吃像難看
這是奇摩子問題 沒半毛錢關係 可以理解

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現在俺都直接把桌遊買回家 只要好玩
俺家也不小 一次來10幾人也沒問題
麻將/桌遊/鋪克牌/骰子/遙控飛機/遙控賽車
多人烤肉/PS4/家裡都準備好好的

都鼓勵小孩把朋友帶到家裡來玩/或是公司聚會
這樣方便 俺又能常常看到孩子交友相處的狀態 蠻不錯滴

南勢溪的彩虹 wrote:
俺不會給 這樣是他們...(恕刪)


可能他們在輔大旁邊不怕沒生意吧!!
之前有買過幾款放著,不過這款沒玩過想說用租先玩玩看.
俗話說:秀才遇到兵,有理說不清.
這件事顯然是店員沒經驗或沒授權,只想保護自己不想承擔任何責任.也不懂得找能做決定的人來.
樓主需要做的是找老闆談.和不想承擔或無法承擔責任的店員再談也只是浪費時間.

SongYC wrote:
俗話說:秀才遇到兵,...(恕刪)


我覺得當下店員有種才多少錢不然我幫妳付好了,你們再那邊一直講幹嘛的感覺

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