真的是不吐不快
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我簡單描述一下 我遇到的服務是怎樣
發現滲水 通知 說天氣好會去修理 天氣好到爆2.3天後都沒消沒息 客戶當然會再打去確認 因為當初是老闆娘接不是老闆接 反正不管怎麼打就是不接連回覆也沒 (這就是他們所謂的服務比其它人好的態度)
過程很複雜 後來我直接請我父親打給他們 因為對我的口氣跟對我父親口氣是大大不同 對我是很不客氣的口氣
我父親也有親自去找它們工廠在那邊 預防假設他們都不來修理 我父親是打算直接去找他們
從發現到真的來修理共一個多月(這一個多月途中我爸還打一通去跟它們說小小一件事而已快來用不要我們一直打電話去問這還是我等了它們2個多禮拜都沒來才再打 ) 修理那天隔壁的阿伯還問我父親在幹嘛 隔壁阿伯說妳們怎會採光罩現在才修補 我們這邊一整排早就來用好了
修理那天我上班我請我父親過來 我父親後來跟我說採光罩他說因為牆壁有塗防水漆要等乾要等很久所以才會這麼久都沒說要來修理
我是個消費者 一開始我報案你老婆跟我說防水漆不是萬能這種雨一定會滲水(那車庫有塗為啥沒滲水只有廚房後有) 基於消費者權利我當然還是請你幫我看一下 事後天氣超好我不是專業一定會疑問為啥不來幫我修理補強當然再次打去詢問 結果連打3天沒接就算了竟然連一通都沒回 這時我想不管是我還是其他人都會很不高興吧!
最後來修理才跟我門說防水漆比一般乾的時間要久才會拖那麼久 假設是這原因一開始你跟我說明 我都能接受
事後發生那麼多波折才說 都會讓我覺得敷衍藉口...
施工品質好但是服務態度是這樣 讓我能再選擇一次 我還是不會選擇它們
真的讓我覺得這就是人家講的"做之前一種臉孔 做之後又一種臉孔"
我不會在網路上把廠商名字給po出來 想知道的人可以私底下問我 但是我只能大概點一下不會說全名
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