之前去高雄中華店的TOTO,準備入手二萬五的促銷組
結果上了二樓展示間,只有一組客人
明明有兩個SALES
這兩個卻只圍著這一組客人(好像是一對夫妻?)

其中一個只過來簡單招呼,
當中我問他22800的龍捲風馬桶跟25000的龍捲風馬桶差在哪裡時
居然回答兩個只有外型差異,講完就走回去招待前一組客人
我還是自己看DM才知道兩萬五的有沖水量選擇

前一組客人明明就有另一個業務在介紹了
不太清楚為什麼需要到兩個業務去服務
然後就這樣把我們晾在一旁
是不是不太想賣促銷組的客戶阿....

當下真的有怒到
隔天就怒衝左營店下單了

左營店的小姐,服務態度完勝
本來選了長腳型的臉盆
但經她提醒才發現,這種長腳的高度可能不夠高
也細細介紹各種產品的差異
整個感覺好太多

爬了文好像也有去中華店客戶不愉快的體驗
很好奇總公司不會在乎嗎?
沒有去過中華店的!
但左營店的真的介紹的很仔細也很貼心!
不管價位都仔細的告訴我們它的優缺點!
= =
都2萬多的還這樣
我馬桶只用5000左右的而已

r3688ex wrote:
= =都2萬多的還這...(恕刪)


5000就很好用…

除非有醫生建議…

其餘……吃品牌跟造型……
可能你不是他的菜吧,所以寧願將重心放在另一個客人上.此處不留人自有留人處.... 何必屈就只有一家可選擇
之前在台中TOTO(台中路),與我們接洽的業務是該公司副總,
一開始我們就表明預算只能買12800的特惠組(*2),
業務很熱心的介紹,假日也配合到新家丈量尺寸,
先因管距問題,後因新家浴室不大,怕馬桶會卡到浴室門等問題,
與業務花了1個多小時(公司員工都下班了)討論其他配套措施。

最後決定先送一組馬桶到新家試,
因浴室門開關時會卡到馬桶,該組馬桶業務同意退貨及全額退費(也沒跟我收刷卡手續費),

繞一大圈花了不少時間及精神,最後選了別家馬桶,
該副總服務態度不錯,我只買最便宜的特惠組,卻是用心對待我這小客戶,
當然最後對他是有滿滿的不好意思..。
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