熱水器叫修,卻不知問題出在哪,還是得付檢測費?

其實我也在想...
是真會還是假會...... 說難聽點, 反正東摸西摸...收300... 一天跑個幾次就夠騙吃喝了.

人家付錢給你, 是看你的專業.

專業是啥? 賣熱水器的不知要有水壓 水管, 點火跟瓦斯?... 好歹去開個水看看水溫水量吧...
熱水器組件有換一下試試看嗎?


上次更扯, 叫人看漏水報價, 他說我出門要300, 結果...

他一看就說....."樓上漏水", 廢話. 難道樓下漏水, 從樓上天花板跑出來?
我說可以看一下經驗上大概哪裡漏嗎? 他說要再請人要3~5000.

那我說如果拉明管. 他報 30000~50000, 我拿另一間報價單給他看, 人家一樣料才 12000.
他當場說不接了, 給300車馬費......

hwozi wrote:
林內牌溫控式熱水器(使用六年)突然無法調整溫度,
報請原廠師傅來檢測跟修理,
結果師傅來了大約花了20分鐘時間查看
但並沒找出問題點,當然也沒有修理...
問師傅問題出在哪?他回他也不知道~
直接說應該是我的機器太老舊了,建議換新(另外找人來換新,不是由他處理)~
然後這樣我還是得付200-檢測費,
雖然知道請師傅跑一趟原本就需付費,
(之前請技師來修電器,都是技師來檢測,然後「告知問題出在哪?」
消費者自己決定要不要維修?
若消費者決定不修,那還是需給付技師基本的檢測費用,這很合理!)
但若像這樣沒找出問題,一問三不知⋯⋯
卻仍要付檢測費給對方,這樣合理嗎?


感覺遇到兩光的技師,真的很在意就根據單據去跟他們總公司客服申訴吧


我家之前也是用林內的熱水器,也是遇到兩光的技師,
修第一次當天晚上就不能用,
第二次來個比較資深的技師好一點,就多撐了一陣子但還是又壞了,
之後就換裝別牌的熱水器啦


家中瓦斯爐也是用林內的,
感覺他們家產品的品質實在不算是很優,
許多小零件很容易鏽蝕損壞,
雖然並沒有影響到爐子本體,
但就是覺得用起來不太舒服...

hwozi wrote:
林內牌溫控式熱水器...(恕刪)


某x花牌檢修費300更貴,叫過一次後,就不敢叫了,都自己買材料自己修.

專業要付費 我認同 但換新叫什麼專業我有點不懂.

你去看病 醫生說 你問題在哪我不知道 可能你活太久了. reset你自己吧. 在那之前先繳錢---???

當然不合理
問題沒找到那到底在檢測甚麼?
路上阿貓阿狗都出來檢測
超好賺
所以我討厭做客服維修就是這樣,常常會遇到奧客的客人,還是很青翻的人,上次叫我面試的千山飲水機客服,好在沒去做
我贊成使用專業付費,即使是螺絲鎖緊也該付費,至少他知道問題所在;但既提不出專業,就不該收錢,不是出門要成本的問題,既為專業技師,說不出原因,這專業也很有問題(這技師應該是菜鳥吧,一般技師應會隨便忽咚個理由),說不知道,只能算在官方服務範圍吧。
今天假如是先叫水電
結果不是管路問題
他說他負責的部分找不到原因
那車馬費大家覺得要不要付?

相反的 熱水器找不出問題
已經排除熱水器故障問題了
不是本就該找第二個專業
水電工來查管路嗎?
有時候管路查起來
不是這麼簡單的
這個師父只收200是要包多少山海?
假如真的是熱水器壞掉
這個師父才是真的失職吧

這不配叫專業?那你請時薪140
工讀生來好了 結局到底是熱水器問題
還是管路有問題 你還是不知道阿
起碼這個收200 不配稱為專業的
已經先排除熱水器問題了
任何會引起故障的原因,能查出來叫專業!

說熱水器沒壞,水管壞與師傅無關,是專業的笑話!

沒那個本事別出來騙檢測費。

還敢開口閉口專業,臉皮也夠厚了

廢話一卡車 wrote:
任何會引起故障的原...(恕刪)



+1 我也覺得熱水器公司很不要臉
買個熱水器還要我自己花錢找水電配水管
沒有提供終生免費 到府"全包檢測"服務
結果只有顧好他的熱水器有沒有問題
應該含檢測水管 馬達 水塔
甚至家庭線路總開關 電路板的說

熱水器師父很不專業 過來拆開來檢查
說熱水器找不到原因 又裝回去
一趟出來 來回 汽油錢明明百元有找
敢收我這麼貴200元 熱水器還找不到原因
應該繼續包全套檢查(管路 電路 水塔 馬達)
直到查出問題才對 才有資格收我這200元的說


如果今天是找水電先來的話 我會更生氣
水電工不要臉 整個水路電路都找無原因
收我800起跳檢測費 不查那個零件故障
還要我自己找熱水器公司解決 很不專業
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