超級跩的穩X電器行(已解決)

呼~花了很長的一段時間,看完所有的發文。
小弟是半導體設備商業務
在我眼中,客戶永遠是對的.....
面對惡劣陰險的環境,我總是要笑臉迎人

一切的不滿我只能回家與老婆分享....

浩宇 wrote:
呼~花了很長的一段時...(恕刪)


要賺人家錢,就要受人家氣

不是每個客人都是好客人會體諒服務端的

尤其是大公司的電話客服人員

那還真的是受氣呢(但領人家薪水幫人家做事,也是應該的)

加油吧!

ymlee99 wrote:
服務真差 還賣什東西...(恕刪)


這個小弟要幫這位老闆說句話

看完所有文章,起碼還有部份客戶肯定老闆的售後服務的(且沒人抱怨)

只能說老闆的售前服務有時候會隨著個人的心情而起伏

但不代表這位老闆不負責任
水能載舟,亦能覆舟
請莫忘初衷

welcome to internet
人賤有天收
阿GG wrote:
http://tw....(恕刪)


小弟是您po文才看到的

如果是第一個,小弟會主動聯繫買家退款,或補上所缺部件

800換一個差評,太貴了吧

第二個差評,買家也是有點意氣用事

用詞太偏頗

看不太出來賣家有無誘導的嫌疑

有時候庫存和網拍是無法及時更新的

假設,老闆沒有及時下架(老闆的問題,當然)并告知客戶目前缺貨,且再調貨成本已經提升(如果是一個好賣家,如果在不虧本的情況下,由於自己疏失,能出就出了吧)

告知客戶如需購買需增加預算(小弟自己有碰過)

但是,這個很重要,如果不行,就無條件退款,最好是連同匯款手續費

小弟經驗。。。

菩提本無樹,明鏡亦非台,本來無一物,何處惹塵埃
做生意啊, 客戶永遠是對的, 你說你土性就會得罪人, 不能拿這當藉口, 就算他是爛咖態度上你還是要遷就他一下, 要是在日本顧客至上的民族, 你早喝西北風去了.....
曹小捷 wrote:
我自己剛剛googl...(恕刪)

tsurumi_1972 wrote:
做生意啊, 客戶永遠...(恕刪)


沒錯...值得很多人學習
悲哀!!
原來心情不好可以把這樣的心情轉嫁給客人,也反映在價格上
還不如把店面先關起來,等你心情好再開吧!!
一直不懂別人想說的重點
只是嘴巴說道歉,心裡卻不這樣想
道歉也不過是怕影響到往後的生意才說的吧
有時你會發現,觀點改變障礙就會消失, 但唯一的難題就是,人們心中偏執固執的觀點。
這年頭買貴了 不見得 有好品質阿....都掛在嘴邊的..

每次安裝 我自己心理都會覺得說 等等他走了 我自己再重弄一次好了..

阿不然 就趕時間 留下一地的垃圾 ...趕緊閃人....

消費者 要會買房... 買家電 裝潢 真的要18般武藝通通都要會阿...



買個不好 準備谷哥通宵 找資料打官司阿....
花了一點時間看完全這層樓的討論
感覺這一間樓是個好樓
整個經過討論後買賣雙方都從中學習到買賣之間要如何應對及相處道理
曹老闆也很有勇氣第一時間就出來面對指責和改進
雙方最後也很和氣的承認彼此都是情緒過頭而互相道歉
總之,有一個買賣雙方都歡喜的結局真是恭喜恭喜。
老闆的意思是,客人進來我的店,要嘛就都不要講話,當呀巴,用看的就好。只要客人一開口尋問價格,就一定要給我買喔,不然老闆我會心情不好,屎臉給你看 ~
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