(更新)這就是osim大公司所謂的售後服務????

這篇時間都已經很久了,應該都有改良了吧,我自己用白馬王子三年多都沒有問題
我買V手天王不到半年滾輪就壞了,重點是叫修快一個月了,都還在缺零件,這產品跟服務品質實在是…
我們家2023/12/3號購買ulove3按摩椅,正常使用,2024/2/14就故障了,打了無數通給客服都在忙線,真的是蠻無言的,後來請原購買門市的人幫我們報修,說會再跟我們聯絡,然後就沒有然後了,無聲無息,售後真的有夠爛
Moreed
試試官網或FB留言呢?我之前搬家要移機按摩椅,晚上留言FB 隔天客服就回覆了!可試試!
我是購買【OSIM】護眼樂 Air OS-1202(眼部按摩/溫熱/氣壓按摩/USB充電/可折疊) 使用上沒什麼問題,尤其是眼部疲勞熱敷十分有用, 約使用2年開始出現外皮脫弱,又再撐不了半年整個皮革掉屑 直接拿去osim門市,大概7個工作天 服務中心會順便檢查機器是否有受損, 換皮850+工本費200 一共1,050元 (我是在momo周年慶購買價格是3,710元)
不能只有我看到,幫浮文一下
家裡有osim各種裝置最少五台以上,但絕對不會再購入此家商品。
商品品質和服務完全不配這種價格。其中有兩台背樂樂都約一年就破皮,一台遙控燈不亮。
上個禮拜因一台沒辦法運作送修背樂樂2付了$3700維修費,回來一開機結果一樣是壞的。
打電話去給客服後等專人回電,結果回電專員讓人更火大。
詢問維修完為什麼沒有測試再寄回? 竟然態度差的回說他們不確定是不是運送過程有問題。
當消費者是傻子嗎? 錢收了沒修好還浪費大家時間!
cido
可是沒修好客人一定會發現,有可能故意做這種會惹毛顧客的事嗎?我發生過一次使用問題,確實客服電話等比較久,可能也因為說明很詳細,印象還不錯
IDEAROCK
osim 的品質大概跟二線產品的品質差不多,應該是大陸制的原因,大概是一線的品牌,二線的品質,背樂樂那種一看就很容易壞的,盡量買日本牌
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