GUNG1984 wrote:
抱歉啦 小弟對 席...(恕刪)
您言重了。
每個選擇應該都有道理，也有要兼顧的地方。
我只是看不懂賣東西的商人，為何會如此安排。
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花了六萬元買一張床，睡了幾天後發現床有個地方會下陷，失去支撐力。
我躺過床的每一個位置，就某一個位置會特別陷下去，感覺就是買到瑕疵品。
請公司經理過來看，過來躺，他也說的確某個區塊會特別下陷，但是他們只說，給我的是新床。
這是我身體體重給壓陷下去的，這是正常的。
他們說這是正常的，是被我身體體重給壓軟軟的。不是床有問題
如果：真的是我睡覺就會壓軟掉下陷，這樣才睡不到一周的時間，也太誇張了。
而且我又不是每天都睡同一個地方，也只有單身一人睡覺，並無在床上彈跳或是激烈運動過。
這樣的床也未免太糟糕了
我個人認定是床本身有問題，但是跟公司連繫都說這是正常的，
最好躺沒幾天就下陷是正常的拉~~這樣這樣花費如此高的床，不適合新婚夫妻，不適合雙人睡覺。
否則耗損率更高。
我是為了寫這篇文章才來這申請帳號，因為找公司他們一定都會說是正常的，都是個人使用的所造成。
以我目前單身一個人睡覺，沒有理由是人為因素，我也不是特別胖，我不到80公斤，買雙人加大的床墊。
也沒有任何人在床上彈跳過。
我不期待公司會換床，交涉的答案讓我知道我只能認了，但是我希望我花錢買教訓的經驗可以給各位參考參考～
以上發言是我這一周的親身經歷。
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。上禮拜逛家具時，不小心附近也晃到其中的一間分店，由於之前有去它其他分店看中一張床，
於是又進去這間分店看一下是否可以拿到更低的折扣，於是，我也馬上單刀直入告訴銷售人員說:
另一間店員報價給我一個折數，如果你們可以給我更低的折扣，我馬上就下定。後來該分店的一位經理
還跑出來跟我說，他們原本全省的定價都是固定，今天剛好董事長有來這裡，如果我要的話，她可以幫我爭取
看看能不能拿更低的折扣，雖然當下我對這說詞抱著懷疑的態度，可是心想能買的更便宜的東西當然是買阿！
經過這位經理一番努力的替我交涉
，最後又便宜我大約快一折的折數，又佛心來的加贈送了兩張獨立筒枕頭(號稱市價2500)跟一張保潔墊(號稱市價1800)，當下不疑有它，就同意要買這張床，原本打算先付$1000當定金就好，銷售人員卻跟我說一般都是要付床價的一成或至少先付$5000，我也沒想太多就付了，本以為滿心歡喜的可以解決房事的一個問題，沒想到回來google一下，才知道是惡夢的開始
隔天隨便google了一下才驚覺原來這間『老字號』跟版上許多人都有一些消費糾紛跟疑慮，越看越覺得心慌，原以為當初在店裡看到他們標榜的"保固十年"
，是指整張床墊在正常使用情況下，有問題他們會處理到好。看到之前的文章有人是因為乳膠層的下陷，導致後來整個床睡的不舒服，才驚覺他們的"保固十年"是只保固彈簧!乳膠層的下陷對店家來說是正常的，並不再保固範圍內......
我馬上致電給那位銷售人員，求證這部分，得到的答案也是跟上一段描述的一樣，於是又試探性問了他們一個問題說：如果我在一個禮拜內，還是覺得床不舒服，你們會怎麼處理？銷售人員: 如果是這樣的話，我們為了給消費者方便，一個禮拜內真的覺得不舒服，可以換購其他床墊喔！但是.....只能換價格更高的，換低的我們不能退你差價喔！當下我聽到這句，馬上聯想到這篇描述的狀況 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=2799989&last=36621921
深怕自己花了幾萬塊買的床墊，也會遇到其他人的不好經驗，我在電話裡馬上跟銷售人員說我要退定金，
他在電話明確拒絕我，只願意給我換購其他商品......
結局就是，我後來親自到門市，向他們表明說，當初我買時，銷售人員並無跟我說明這間『老字號』的報固是有但書的 (
只保固彈簧)，但該店經理一直極力撇清這部分，還說可以為我開特例，如果我半年內睡墊有問題，他可以保證給我換其他床墊，就算是低價的也可以.....聽到這裡，我已經對他們的承諾沒什麼信心了，於是結果就是他們只願意退我一半定金，我就算花了$2500買了顆枕頭睡....經過這番波折，我對他們實在沒什麼信心了，也許他們的東西真的不差，但是，在東西拿到前這樣的處理態度，我實在不敢賭之後買了他們家的東西有問題時，他們會用心幫我處理?
分享個人經驗，如果要買東西付定金時，真要三思而後行.....
另外建議大家，他們說的全省統一定價，請聽聽就好，不是每間店都跟德泰一樣的.....
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然後當你要退時,他們就說不能退,從上到下的政策都是:
簽了訂單 就不能退
簽了訂單 就不能退
簽了訂單 就不能退
因為很重要所以講三遍
若你主動要退
他們就用訂單上的訂金當作是罰款
就算投訴消保官也沒用,消保官說:我們不會贏的, 誰叫我眼睛都沒看,就簽名下去
算是學到教訓啦
相較下來,愛買,costco 的服務還真好,床單,床墊,用過睡過覺得不理想,都還可以退
床的世界連貨都沒收到,當天訂當天退,都不行
只能認衰了
大家一定不要再被騙啦
而且我查過他們家的席夢思床墊型號非官網上有的,也非官網上的合作廠商
我就是沒有先在網路上做功課,才會吃悶虧
千萬不要進去他們門市,不然你就倒大楣啦
誠實強烈的建議
