Lalamove專業搬家過程心得分享

g19840629 · 2024-06-26T15:57:05+08:00

當初跟老公找房看房搬家花了很多心力，最近整理新家終於告一段落想說可以先來分享一下搬家心得，也可以給有需要的人做參考！我們從新莊搬新莊，新舊家兩邊都有電梯需要搬的東西：櫃子、桌子、電視櫃、收納櫃、抽屜櫃兩個、三人沙發、洗衣機、冰箱、直立式收納櫃兩個、床組、床墊兩個...加上一些衣物雜物等另外還有比較特殊的需求，需要子母床拆卸與到新家後的重新安裝。搬家前我們找了蠻多公司的資料，基本上都是以離家近的為主，想說會比較便宜但發現其實都差不多...評價也很兩極，有先致電詢問過一兩間但感覺不太靠譜@@因為我跟老公工作都比較忙碌，實在沒辦法一間一間去慢慢諮詢比價後來聽同事說之前有請Lalamove的專業搬家，可以媒合適合的搬家團隊來協助我們就有直接用LINE詢價，先簡單提供一下資訊後就會有專人來協助安排。專人有先幫我們判斷要安排多大的車、評估要出到幾趟車等等因為我們的大型物件跟雜物比較多所以派的車真的很大先說一下前期諮詢的部分，我覺得主要在前期的溝通都確認的很詳細，所以後續搬家過程都蠻順利的～會先請我們提供要搬的物品照片，有建議拆解再搬運的家具也會主動跟我們說因為沒拆的話最後可能會佔太多空間或是車輛裝不下，反而會需要多收費所以也會先提供說如果請他們協助拆解的話價格會是多少可以自己去評估看看要自己先拆好還是加購請師傅協助（我們最後是有請他們協助拆裝！再來原本蠻擔心自己收拾不完，有先詢問是否可以協助打包裝箱跟廢棄家具清理等等他們都是可以協助的！不過後來我們評估一下預算決定還是自己包自己處理但專人還蠻很貼心地有提供打包技巧，還跟我說可以去哪裡拿免費紙箱基本上只要有會需要額外收費的項目都會先跟我們說清楚怎麼收，讓我們自己決定！不會因為沒有加購服務而改變態度，甚至還有提供其他建議哈討論下來感覺很周全安心，替我們節省了很多時間又省了錢的感覺有第三方平台對我們來說也比較有保障，而且契約上也有寫明彼此權益。所以整體來說，我覺得諮詢客服這段的服務可以給90分沒有滿分是因為諮詢客服在週末假日沒有服務，下單前的問題諮詢要等到禮拜一上班時間才會回不過我搬家當天是週六上午，前一天專人有提醒通知當天早上也有在線上跟我保持聯繫，搬完後當天也有再主動關心搬家狀況接著來說實際搬家當天的過程~師傅到現場就會先和客人點清契約上溝通好要搬運的全部物品所有傢俱搬運上車後，出發去新家前，也會再清點一次確保有載到所有東西（也不會把不該載的東西載走，全部都會再三確認！）整個搬運過程中也都有條理的所有東西由大至小都小心翼翼的搬拿起放下都會很注意周遭的環境，這點很加分～另外大型的物件也會用塑膠膜仔細包好包膜前會檢視一圈傢俱本身損壞、傷痕的狀況跟我們確認確保責任歸屬我想是為了避免後續糾紛過程中不得不感嘆，好險有找專業的來，速度真的快狠準！我跟老公對於這方面都很不擅長，之前搬家光是打包或拆家具都會搞很久專業的師傅很清楚每個東西都要怎麼處理，做起事來乾淨俐落即便只有兩個人也非常有效率，分工也很明確，果然是術業有專攻！我也是第一次知道，原來家具除了會包膜以外，還會用布蓋好避免碰撞看起來就是家裡會有的那種傳統很花的棉被但乾乾淨淨的沒毛病師傅說他們除了靠體力，也是用時間換錢越快搬完對他們來說就越好，所以東西他們都是可以塞滿車就盡量塞滿減少搬運的時間和趟次，才有時間趕快繼續去處理下一個案件在旁邊看師傅把東西搬上車邊橋位置，更覺得空間運用也是一門專業吧最後我們是大概搬了兩車3.49噸的貨車（還裝滿）東西真的很多...價格的話加上家具拆裝、使用Lalamove給的優惠後大概九千出頭費用我想可能不是搬家公司中最便宜的（