is1128 wrote:
光是第一句：「客服說：您希望怎麼處理」(恕刪)
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簡單的說，就是書櫃後面那片木板沒組裝上，整個結構會很鬆散（這是結構問題，再好的木頭也一樣），重物放上去震動到櫃子，久了導致兩側垂直面的木板外擴，結果當然是水平的層版垮下來。
搬家送人的不算，我家目前IKEA傢具統計有一個電視櫃、二個書櫃、三個抽屜櫃、兩個衣櫃、兩個五斗櫃、一個大餐桌、沙發桌椅也是，可說九成的傢具都是IKEA（多數都用超過五年了）。主要原因是從剛出社會時（十幾年前）就陸續添購，歷經結婚生子和三次搬家（不拆），除了一個衣櫃和沙發底部有稍微修補過，其他都還很健康（沒變型），所以繼續用了。
IKEA傢具品質普通，但組裝時記得卡榫和接縫處上白膠，除了更牢靠外，也防潮濕滲入，另外絕對不要「拆了再裝」。我沒有特別愛護這些IKEA傢具，但對比朋友組裝的，我的就是牢靠耐用很多，這當中組裝技術很關鍵。
樓主與其生氣，不如聽聽其他人的建議，也學習到對傢具該有的知識。
有圖有真相（我家客廳，全部都是IKEA）：
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simonni wrote:
我的 5斗櫃現場整組搬回家沒拆,到家後全部散光光要如何解釋
屍體還躺在我家地下室,DIY 不能拆不能組叫啥 DIY,DIY 要能任
意組裝搭配,才符合 DIY 的精神,壞掉了你家的事,沒保固的,客
服絕對推給你是你的問題...(恕刪)
DIY是指Do it yourself，IKEA是完全符合這定義，也不用無限上綱擴大解釋。
有卡榫的木製傢具都不適合一再拆裝，每次重新拆裝一定會讓空隙加大並造成輕微搖晃，接著耐用度就打折扣了，這是木頭的物理特性，就算生氣也沒用。真想不斷拆裝傢具，可找塑膠或金屬製品，像我客廳的IKEA金屬桌子，已經十幾年了，拆裝十次以上，還不會搖晃。
IKEA確實有些地雷，購買前仔細觀察一下結構就能避免。但這種DIY傢具組裝相當關鍵，因此，即使兩千元的便宜櫃子，我還是用心組合（絕對用白膠黏合），耐用度也確實好很多，若沒有這等DIY的精神，還是去買師傅做好的櫃子比較快樂。
人生每個階段需求不同，兩千元的組合櫃子，陪伴五年就很夠本了，不然也能買柚木櫃子當傳家，但花費可能五倍以上（也是不能拆裝）。多少期望花多少錢，這樣比較正面點。
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燕子湖 wrote:
我的邏輯觀念是這樣的:
你今天任何廠商出產的任何產品應該有其基本的功能耐受性
不能因價格便宜而減損至基本功能以下
如果是這樣,那就是設計的問題.
設計出一個書櫃而不能擺滿書.而只能擺相框.那就是設計的問題,除非有註明是相框櫃.
使用者有確實組裝而使用不久就垮下來的話,絕對是廠商的責任.
如果裡面放的是比書重的東西,才可以歸咎於使用者.
基本的功能耐受性？
那不就回到了櫃子到底能承受多少載重？
前面不是有人說了可承受重量30kg？
樓主那堆書只有30kg嗎？
再來~
即便標明是書櫃，並不代表只要是書就可以無限制地堆放吧？
基本功能耐受性，你自己說的~
另外~
如果是樓主自己DIY組裝的，樓上有人提到 & 貼出來的背板問題呢？
看到這邊仍然不見樓主出來回應咧，等等在往下看看~
廠商不能說沒責任，但要說100%都是廠商的責任其實也不見得公允就是了~
