寶 妹妹 wrote:
親愛的聲寶愛用者Al...(恕刪)
本來還沒有打算要知會總公司,不過感謝聲寶總公司客服單位在Mobile01上發現,願意主動出面了解地區維修站的客戶情形。目前最新狀況是今日已有另外二位資深的維修技師過來幫我們作測試,驗証了室內機機板、馬達壓縮機、冷媒壓力等功能並沒有任何問題,也間接推翻了當時年輕技師所作的錯誤判斷,除了把上次年輕技師裝錯的溫度感測棒再次換新,讓室內機可以正常作溫度調節,另外還解決了之前因為年輕技師換錯溫度感測棒而造成突發的室內機嚴重漏水問題。
最後資深技師說,讓我們試機幾天看冷氣功能是否完全正常,所以我們這幾天會持續作正常測試,希望可以有好的結果,至少我還有半年的保固期...
其實花錢修冷氣不是問題,最重要的是這筆錢要花的有價值且能真正解決故障問題,而不是像當初年輕技師叫我東換西換花錢買所有內部貴重裝置的方式來猜故障點,因為錢真的不好賺啊...>"<
這次資深技師的維修方式跟態度,的確讓人有專業維修的感覺,讓我覺得聲寶總公司的客服單位至少還有在作事,也盼望聲寶總公司日後能真正落實各地區服務站的專業人員教育訓練,因為這已不是單一事件,期盼不要再讓消費者有花了錢又被欺騙的感覺,落實品牌價值後,相信國人一看見你們的品牌就會有安心與信賴,聲寶也才能永續經營~
國產品牌希望你們加油,不要辜負我們的期望~!!!!
後續冷氣測試狀況或是否完修,會再持續跟各位網友們報告~

























































































