經檢視您來函內容及提供廣告網址,案關廣告上載有「何謂福利品?……但商品皆能正常使用……5.本次飛利浦活動之福利品,不提供退貨服務;但若特殊因素可換貨。6.消費者請務必現場確認貨品。」是據該則廣告可得悉本次活動所販售商品為福利品,消費者應現場確認貨品,事後除特殊因素外不得退貨。查您所檢舉之內容係針對購買案關商品前須先付款且無法挑選,倘有爭議卻無法退貨,不符合公平交易原則以及廣告故意張貼在不明顯處等.
MIA1110 wrote:我也有去高雄夢時代買...(恕刪) 是付了錢才可以看到您所要買的商品吧!有主動告訴您空氣牙線機是否是使用過的實演機嗎?或告訴您空氣牙線機商品瑕疵的部位嗎?買東西不能叫我靠運氣吧!如果差距很大勒....?有告訴您不能退貨吧!
忽然想到~就在夢時代中庭曾經辦過電動牙刷試用會,那個品牌,忘記了~有看過著請補充.因有衛生疑慮,我未參與...若是愛滋又牙齦出血....這些電動牙刷最後的去處..?我說它是實演機,不為過吧!買一個東西需要這麼拼命嗎?
gimichang wrote:是付了錢才可以看到您...(恕刪) 是不是所謂的實演機我不清楚 我就是買福利品 省錢他也有現場開箱給我看 也有說商品在保固期內也問題能換貨我個人覺得ok就好gimichang wrote:忽然想到~就在夢時代...(恕刪) 夢時代3樓的試用會我看過 也有去摸摸看不過這種很私人的東西沒哪個傻瓜會真的就當場把商品放進嘴巴裡去用的吧廠商也不會沒常識到讓人真的用嘴去試 頂多就用手體驗
只要先說清楚,買賣雙方同意就沒問題tiffany0211 wrote:所謂的福利品,各家公司定義不一定是相同的...像我們公司的是,網購客戶七天退貨機,只要有退貨,未來就不能當新品出售...有差異的是,可能產品會有小刮痕,但會先聲明買了後,與市售商品一樣享有保固,但不能因以上所述的小瑕吃退貨價格,與市售商品約有2成左右的折讓,我是還買的蠻開心的^^...(恕刪)
icewalker wrote:只要先說清楚,買賣雙...(恕刪) 購買豆漿機前還特地問過商品是否有煮過銷售員告之沒有,都是外觀上的擦痕取貨時才發現內有水痕量杯看不到刻度..還告訴我有新機的味道吵了起來..才告之叫實演機
補充統一阪急百貨內菲利浦福利品特賣會的無良販賣手法:拿樣品旁三聯單先行結帳,到提領區領貨,這才正式看到所購買貨品,會開箱測試給你看,不能挑貨,無從選擇,也不會主動告訴你瑕疵部份,最重要的是已經不能退貨了;簡單的說:付錢就是必須購買,不管你有任何理由,當場不能退貨.以不正當手段強迫消費者購買商品,就知道統一阪急百貨有多惡劣!!