10/31 剛接到高雄阪急百貨,邱姓樓管來電~告訴我實體店面不能退貨,而高雄阪急百貨就是實體店面.我問:也就是說在阪急百貨中購買各項商品皆不得退貨嗎?他不敢答覆"是".要求轉接他的主管也不肯....就趕快把電話掛掉.原來統一旗下的阪急百貨就是主謀.以不正當手段強迫販賣商品.
告訴我實體店面不能退貨,而高雄阪急百貨就是實體店面 這本來就沒有錯,只有郵購網路購買才有7天鑑賞期,可以辦理退貨。一般實體店家,只能換貨。如果您說的是真的,只能說您被sales欺騙機器沒有使用過。問題是,可能需要您自己舉證。
dammm wrote:這本來就沒有錯,只有...(恕刪) 不覺得奇怪嗎,為何樓管不敢說:在阪急百貨中購買各項商品皆不得退貨!只強調實體店面不能退貨有登記,有電話,有住址,有招牌就叫實體店面嗎?其中必有緣故..
福利品通常是展示機或是整新機大部分品牌都有這種拍賣會跟百貨公司無關除了PHILIPS 舉凡LG、SANYO、TECO、SAMPO、TOSHIBA等也都有看過原廠沒有舉辦這種福利品拍賣的 大概就Panasonic、SONY沒看過(其他沒印象不敢亂說) 他們如果是賣整新品或展示機 通常是通路自行賣 不會有這種拍賣會...基本上 這種福利品都會賣比較便宜 但通常不建議購買 而且很多保固也比較短 (像有些就只剩下一年保固)我只確定只有Panasonic會視同全新品給完整保固(只要是在一般市面上的通路、百貨公司或經銷商購買 然後上網登錄後就OK) 其他的不確定...福利品不等於二手 但是基本上像展示機 就是在店裡展示很久才賣出去 常會有些許外觀瑕疵(刮傷) 或者被用過(像電視 在那邊展示就不知道被用了幾個小時了 買那種東西就會"感覺"很像是買二手品 因此通常不建議買整新或展示機這類福利品也是有原因的... 別為了撿那便宜的幾百幾千 而得不償失...
菲利浦福利品特賣會就設在統一阪急百貨內特賣會所有銷售員員全穿上菲利浦圖示的制服收銀員是統一阪急百貨的人,刷卡單也是統一阪急百貨樓管告知,已在現場看過幾天了若說這跟百貨公司無關?完全不能認同!或許事前不知道還可以這麼說,但我已清楚的告訴他問題點統一阪急百貨樓管他有能力與權力當下處理卻說程序上沒有問題,福利品就是不能退貨並嗆聲說找誰來都沒有用...至今如此
gimichang wrote:試想.. 郵購網路購...(恕刪) 如果有實體店面的店家經營網路郵購的商品仍有鑑賞期無鑑賞期的部分是因客戶到"實體店面"看到實體後,也同意下購買的商品就無鑑賞期另外法規無針對福利品的部分有做明文規範買賣應是雙方都同意下才購買的,如果有疑慮可以不要買,廠商沒強迫一定要買遊戲規則隨廠商訂,但消費者有權利"選擇"買不買餿水油則完全不然邏輯不同,不該混為一談最後這整篇給我的感覺就是樓主很心動該產品的優惠,又心有不甘廠商所訂的遊戲規則
oilhead1115 wrote:如果有實體店面的店家...(恕刪) 心動只有價格看到產品後就心灰意冷爭吵起來無奈已經結帳不能退貨廠商可以自訂違反公平交易的遊戲規則嗎?不但不能挑貨還拿使用過的商品欺騙消費者這還不夠黑心嗎?誰告訴您無鑑賞期的部分是因客戶到"實體店面"看到實體後,也同意下購買的商品就無鑑賞期?買東西只是用眼睛看就能判斷了嗎?
為什麼要先結帳才可以看見所購買貨品?為什麼不將商品瑕疵使用狀況標示清楚才讓消費者購買?為什麼販賣衛生疑慮商品?又不誠實告之?為什麼商品不能挑選?只用以上惡劣行徑告訴我,實體店面強迫購買不能退貨!!只會嗆聲說找誰來都沒有用有本事就登出告示"統一阪急百貨中購買各項商品皆不得退貨"並且執行.