不要在pchome上面買家電了!

DiabloIII wrote:
這幾個星期實在是太不...
而且還補一句:"我們東元對於網路上賣出去的都不承認"

我東西在哪買,當然就是找誰服務, 原廠東元不想認帳,我當然是找pchome負責
(恕刪)

DiabloIII wrote:
這幾個星期實在是太不爽.

在2008年4月時,在pchome買了一台冷暖變頻空調

現在室外機有問題了, 我叫了東元的人來修

保證卡上寫明: 室內機一年保固,室外機3年保固,結果

東元的人跟我說, 雖然我有保證卡跟發票與購買證明.

但是這個購買的日期跟他們東元出廠的日期差很遠!

而且還補一句:"我們東元對於網路上賣出去的都不承認"

實在是讓我火大起來.

維修的人還說要回去請示主管!!

對於pchome 這種售後服務, 讓我決定再也不在上面買東西了!!!

明天我就看看對方的回應!

============後續============
後來pchome有個Mr.高打電話來, 說他已經幫我喬好, 東元明天會來修理.

大家都說pchome沒問題, 是東元的問題

在我來看, 是pchome沒售後服務, 東元不想認帳

我東西在哪買,當然就是找誰服務, 原廠東元不想認帳,我當然是找pchome負責

就看明天修得怎麼樣吧....
================8/19=========================
結果今天還是沒修

跟我約4點, 剛剛打電話來說他那邊一個客戶拖到時間

所以要改明天再修!!

說白了就是要趕下班!!!!

馬的,那還跟我約4點, 東元你好樣的!
============================================

Newman.Chen wrote:
還是貨不是東元製造的？

su400 wrote:
業務人員在業績壓力下會不會幹出一些莫名其妙的事？相信有點職場經驗的人都會說這是很常見的情況，並且不光是網購，任何一家公司若發生這種情形也絕非什麼新鮮事。

因此個人直覺樓主所遇到的情況，很有可能就是這樣子所產生的弊端。

mingching192 wrote:
個人覺得這不可能, ...(恕刪)

kewin wrote:
要怪應該要怪東元吧，...(恕刪)

t5685963 wrote:
是不是保證書沒蓋章的問題??
有些廠商會要求保證書有蓋章才有售後服務~~