不過我很不愉快,甚至於有些生氣.
原因不是因為搬家工人不好,而是他們的客服業務.因為早在要搬家之前一個多星期前就跟他們電話連絡要搬,因為他們比較專業我們自己看物品可能不準,再加上他們的WEB上有註明可免費到府估價http://www.0800222222.com/front/bin/ptdetail.phtml?Part=mugs1&Rcg=34107,
有圖為証
予是我打去要定搬家日期,小姐與我問了一些要搬什麼東西,由於正在打包東西很多很雜很難自己估,我便提出要求到府估價(我在中和,估價不用錢),小姐居然說不用只要一車3.5的就夠了,我說小姐,我家有3口人,而且有傢俱(雖說不是全部但也有一定量)你確定不用到府估價?小姐回不用啦一定可以.
結果星期6工人一來就說一車裝不下要3車,我當下傻眼,原本的4000費用一下便要爆增3倍,能不請他們搬嗎?下星期2房屋就要交還了.還是硬著頭皮請工人搬.
下午客服打來問品質我馬上罵回去你們是黑店喔!叫你們到府估價你們不來,然後來了就要起價?如果今天我沒要求到府估價那是我自己的錯怪不得人,問題是請你們到府估價你們不來,等到臨頭了再來
你們或許會說去申訴啊調電話錄音,我沒那麼多美國時間跟他們耗,我也不相信申訴會有什麼結果.看來康福也不是那麼好啦!
奉勸要找他們的話,務必要求請他們到府估價,不然有品牌的搬家公司也跟流氓沒什麼2樣.
