純發洩文
新裝潢好的房子不到半年冷氣開始漏水, 裝冷氣的來看過說是冷氣是瑕疵品要更換
原廠申請維修從報修單出去到人員來看要三~五天(這就算了...)
只是你打電話我沒有接到...居然這樣就把我的單抽掉了? 後面客服也沒有再追蹤
我不打回去是不是就當結束了?
這到底是什麼售後服務阿? 你是客人還是我是阿? 重打又要重排3~5天... 哇咧
要做品牌售後服務就要最的漂亮做的好... 還虧我裝三台你家的冷氣... nnd
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禮拜六已經修好... 來修的師傅們態度非常好, 完全氣消了... 只是客服小姐真的要改一改吧 人家在外面跑那麼辛苦你們只接電話卻又不做追蹤這樣不行喔
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在生氣的掛掉電話後，於是我又幫我老媽跑去超市賣場買了一個199元專用型的遙控器，用到現在一年多了，仍是可以正常使用，見鬼了，這種品質，再便宜我也不要，這個牌子的家電我一律拒絕，也跟家人說，以後絕不要買這個牌子的任何家電，直到現在我仍相信我的選擇沒有錯.......
我本人液晶電視有2台，1台3隻小鳥牌的32吋11年了，電視在2年多時主機板故障，保固更換後好到現在，而遙控器到現在沒壞過，1台CHIMEI 42吋到現在6年多，遙控器跟電視沒壞過。家裡3個小朋友，遙控器常掉下去，但我媽家及岳母家平常都沒小朋友在，結果如此，可知該品牌的品質如何了......
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註:我們電話是有錄音的!
我們冷氣的問題是無法開機，但NFB是在關機的過程中跳脫，且經更換了保險絲也沒用。我們找了其他維修冷氣的工程行，說這樣的情形可能是機板燒掉，得到的回覆都是只能找原廠。
維修花錢是沒關係，但竟然要等一個多禮拜，我們覺得真的是太扯了!!!
想買禾聯冷氣，倘若不幸故障，請確定你能在夏天等上一個多禮拜才維修的耐心~
