各位大大我在五月初購買老K金色楓葉床墊詳如網址http://www.kingbed.com.tw/product-02-02-03.html因為母親節優惠,定價為28400近日卻發現保固書上面的價格標示為NT24200初步詢問經銷店回答是外勞保固書訂到別的款式(可是規格明明一樣)想請教一.保固書價格和定價不一致,是正常的嗎?會影響到我的權益嗎?二.床出廠時間是2011.12月,這是正常的嗎?還是我是拿到庫存 OR 瑕疵貨了嗎謝謝大家附上床標籤
謝謝版大回應~當初門市銷售人員說老K全省不二價~枕頭和保潔墊二選一我問過其他門市也是一樣回應,所以只是單純我買貴了嗎?補充一下,我剛和總公司客服聯絡結果:1.公司出貨是以庫存為準,三個月至半年都有可能,保固依照發票上日期計算兩年2.銷售價格全省統一八折,特定節日才會統一再優惠
跟各位報告最後結果一.保固書錯誤部分公司表示由於金額是用橡皮章蓋,所以單屬蓋錯疏失二.製造日期公司表示照庫存情況出貨,三至六個月都有可能(與經銷商一開始表示老K生意很好,床墊還要等工廠排隊做,有落差)三.公司處理方式公司無法照保固書價格出貨,但可以補償枕頭或保潔墊處理方式:退貨一.在考量床墊是半年前製造,有可能拿到出清貨或是門市試躺的床加上保固書屬產品重要文件,讓我對品管有所擔心,我決定退貨二.價金部分,公司會在一個星期內匯至帳戶