IKEA比利書櫃垮下來,客服說:您希望怎麼處理?

daijobu2013 wrote:
我再也不要買那種用一輩子沒辦法換的傢俱了(恕刪)

年歲漸長,想法真的跟您一致!
現在最常光顧的反而是XXX(01板規)
密集板家具不是不能用,而須選對原始結構設計:
例如:下圖之書櫃及電腦桌也不過2754+1899


有人運好家俱買回來可以正常使用,要是運壞買回家剛到家就壞掉 IKEA

會把責任統統推給你,有人說要看材質,拍謝!木製的家俱很多是整個貼皮

不然就是上油漆,看不出來裡面是啥材質,你得偷偷用指甲或鑰匙括一下

看看材質,若用價錢看,拍謝! 我買的價錢跟外面家俱店賣的比,還要貴!

你很難知道家俱的品質和結構強不強,搬回家是否能承擔搬運途中的破壞,

若壞掉你就虧大了,IKEA 家俱材質大都只能組一次,拆掉重組結構會有差

不穩,我不是專業級的師父,沒法重組家俱跟新的一樣牢固
環不環保我是不太想管啦

不過IKEA價格透明 有的款式換季還會打折給你勒
設計好看是吸引人的地方 當然便宜的容易收納功能不足(看全能住宅改造王就知道差異)
但以便宜的東西來說 那個價錢算耐了吧又不傷眼 也還算蠻造福普通人的 可以開開心心挑不會有壓力

再說通常他家貴一點的東西耐用度都有保固的 但是有時候反而比外面貴不少 這就比較煩一點><


傳統家具行討厭的地方就是

"現成家具"就算是拷貝類似流行款的 仔細看還是會有土味
很少100%型一模一樣但只是材質變好所以比較貴的 (現在不知道有沒有可以完全複製了?)

還有同款式
不同料會有長很像甚至一樣不同價位的(所以你殺了價還不知道送來的東西是不是不一樣勒!)
有時候也不知道怎麼挑 簡單說就是不老實的機率高很多

但一些實木的東西是比ikea耐用是真的 書櫃如果沒要挑特殊色款或便宜到吐的 買傳統的就好

傳統家具行貴一點的東西 都是開給你要殺價的 我也不喜歡去 還有不標價都要問!
有的有存貨壓力 也會一直推你不喜歡的給你 所以我也是便宜的買買就算了



至於訂做的通常比較貴 能不能完全符合客戶要的我是不曉得啦 就不在這裡討論
板上另一篇有問題的IKEA書櫃,也是Billy的吔~~
IKEA如何回應這款書櫃,再請板大補po文
回報進度給關心這樓的朋友:
晚上7點IKEA派師傅來家裡看過了,
師傅非常客氣。
我們請他檢查了幾座書櫃,
他也帶來新的「豆子」要我們自行更換...


根據師傅的判斷,是因為背板沒有固定的關係。

我們請他檢查其他櫃體,他都覺得沒有問題,
可以換層版變成新的圓形豆子可以裝的層版,便可以解決。

此外,他也很客氣的要幫我們另一組矮櫃修復掉了一半的層版。

以上是大概狀況。
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以下是我的想法:

在檢查過程中,我把網友們提出的問題向師傅請教,
師傅很小心的回答我,
有些問題沒有回答。我猜測,也許他知道我是這一篇文章的原post

有關矮櫃的安裝,最後沒有成功,
因為將矮櫃放倒後,發現背板已經變形。
我問他,這樣的背板裝回去,
還會有網友所說的阻止側版變形的功能嗎?
他沒有正面回答,說:會回去尋找有沒有退貨的背板可用。
見圖



到這裡差不多告一段落了。
師傅說,也會回去看看有多少層版可以帶過來安裝,以及剛剛矮櫃的背板。
太太同意,可以再撐一陣子。而且覺得IKEA的服務,如果一開始就這樣,
他覺得很好。

我則不想要,因為我不想側版已經變形的櫃子還繼續使用,
我會有壓力,會不會再掉下來一次?我問。
師傅很小心,他沒有回答這個問題。

我們討論完,會跟客服回覆決定,我說。

在沒有安全保證的狀況下,我想把已經明顯變形的幾座櫃子丟了,
我不想要層版可能會再掉下來一次,
或者側版斷掉或倒掉,
我覺得累了。

台灣消費者不適合買IKEA...
IKEA的品質本來就是如此

而且承受力本來就沒有那麽高
放一堆書才說ikea品質不好
自己組裝時上白膠,多鎖幾根螺絲釘,少亂塞,也是可以撐個7、8年沒問題啦!
IKEA的木板本來就會這樣 我家的也是凹下去了 看來我也得找時間檢查一下了......
IKEA 低價品的品質.....真的不耐用= =

不過話說一堆人都提到組裝時上白膠,多鎖幾顆螺絲、不要放太重...可見很多人也都知道此廠牌的品質,需要很多靠自己改進的方法,這就是DIY精神(IKEA負責Costdown,消費者負責自行補強)?
IKEA真該把上面方法列入組裝必備SOP裡面

個人裝過這麼多次DIY的家具...真的從來沒用過上面的方法,第一次買IKEA就中標....
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