在「法藝家居」訂製傢俱,送來落差太大竟然不能要求退貨?

前幾天朋友說買傢俱遇到一些問題,看了他的文章才發現這間來頭還不小,
有不少部落格分享~還有報導.....

看完照片實在很好奇,這種程度的落差竟然不能退?


=========以下為朋友分享過程全文=========

日前到位於台北市基隆路二段的「法藝家居」網路拍賣又名「愛戀鄉村」訂做餐椅,
收到商品後發現品質與門市展示品有嚴重落差,

第一時間致電反應後,希望可以退貨,只聽到老闆不斷卸責鬼打牆的説,
同當初我們要求較深的木材製作,所以本來就會跟展示品不太一樣~
但我們的重點是跟木頭沒關係,強調的是「工工工工」,
而且訂了六張椅子其中五張會搖晃,老闆也說那沒什麼,是我們家中地板不平造成不是瑕疵~
我們也表示家中其他椅子都正常,解決辦法就是寄腳墊讓我們黏一黏即可,
並強調「貼個腳墊不用5秒鐘吧~」敷衍了事的態度讓人覺得不可思議!!

於是乾脆把椅子拿到門市兩張做比較,果然訂做品工藝上粗糙很多,
整個椅子線條流暢度,木頭平整度,椅背厚實度還有雕刻地方有明顯差距,
老闆也睜眼說瞎話,指著兩張椅子表示,不論做工、外型、尺寸、雕花都是一模一樣的,
而且強調出自同一工廠??品質一點問題也沒有,所以堅持只能換貨,不能退費~

重點是,店內許多東西在淘寶都可以買到很類似款,而且一半不到的金額!
從店家口中說的進口商品,雖然不能確定是否從大陸進貨,但是有誰願意花貴一倍的錢買一樣的東西呢?
更何況之前在淘寶購物的經驗,服務都還比貴店要好,到底有什麼理由要強迫自己買他們家的商品呢??

一整個誇張又荒謬的訂製傢俱經驗讓人深刻印象!
因為不想姑息養奸,希望能讓更多的消費者知道,到貴店家消費要三思~

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附上幾張照片~
木頭因為有要求換深色所以先不說,但那個椅腳的工跟椅墊高度會不會差太多了啊......這是瑕疵吧
其實我也想說這木頭真的比較深嗎......

黑色是現場實品,白色是訂製的


不過遇到這種事情真的沒辦法嗎?畢竟是實體店又是訂製,不能拿7天鑑賞退換。









剛剛又看到新圖~後面都不一樣了吧~太扯!!

2015-01-09 11:16 #1
大陸工吧!!!

以前說是『進口貨』,指的是歐美日等國家,現在的『進口貨』,都是大陸來的,不是看不起,但多少錢的東西,就該賣多少錢
一個甘苦的工人,做著讓自已high的金工
不知道是照相關西還是我對美感這種東西敏銳度太低

兩者還蠻像的阿

版主能在詳加說明一下嗎
我怎麼覺得還可以....



methadone wrote:
前幾天朋友說買傢俱遇...(恕刪)
不是我本人發生的,所以就我來說,

我比較在意展示跟成品為何規格差這麼多,椅腳的高度落差蠻明顯的,就算是手工也不可能這麼誇張吧~

還有木頭為什麼原本的有白白的(這不知道是加工處理到還是怎樣),

椅腳雕花原本的也比較精緻,送來的雕花完全變形,

而且還這麼多把會搖(這也太妙)

重點是聽說一把8000元......一次買六張也不少錢!!!


之前有聽過買原木傢俱最好是現場看成品直接買下,不要重新訂製,

不然可能會發生木紋不如展示品好看的問題,但畢竟木紋是天然這是不可控制的,

想不到手工製作的部分也這樣
你的懷疑的正確的,兩者椅架完全是兩版貨。可能是店家下錯單了,只是椅架會搖就是大問題了!!
另外,店家展示的黑色面料椅椅架油漆效果有刷白,你朋友買到的是油漆效果是木本色不帶刷白。
理想很豐滿,現實很骨感。

VPN+宅電視 wrote:
你的懷疑的正確的,兩...(恕刪)


其實我也對那個“刷白”蠻有疑惑的,雖然我不喜歡那個風格,

但請教一下那個是後加工刷白才有嗎?不是木頭原本有的喔?

第一次看到這種刷白蠻好奇的,不過我也覺得成品根本沒刷白過



老實說,這種訂做的,我現在寧願在掏寶買,一堆訂做,價格便宜多了,品質也越來越好,畢竟競爭激烈,參考一下
這個比較可能是店家誤下單,或者工廠剛好出歐美的大貨尾單直接轉來用(大陸小廠常出現這情形)
這點從椅架的座墊高度可以判斷,除非這張椅子不是規格品
個人認為,這椅子售價跟照片所表現出來的品質有"極大"的落差
不客氣的說,如果是浙江湖州貨,這張椅子出廠價不超過200RMB,海運快遞併貨六張5000台幣以內
如果真賣8000twd/PC........
以下補充說明

圖一:雕花,右邊看起來像半成品~而且也嚴重變形
圖二:椅背左邊是橢圓形,右邊近圓形,
圖三:展示品木頭表面質感較順滑,訂製品非常粗糙
圖四:訂製品的椅背木頭感覺乾扁,展示品較厚實,線條也較流暢
圖五:背面靠近坐墊的木頭,一個有雕刻正方形另一個沒有
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