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有情門服務有夠差!!當客人是白癡?

在2015.12.24我買了一個邊几與邊几配件,預訂2016.01.14交貨,
以前有買過很準時,果然時間一到,電話就響起來,先生您的貨到了。

等一個月終於來了,誰知道開車去拿貨跟我說只有邊几到貨,配件還沒來。
雖然心裡有些不愉快,但想說算了,在請他們寄過來就好了。

就這樣又過了兩個禮拜,想說在來就要過年了怎麼還沒消息?

打到門市,得到的回應是"以為都拿走了",但現在沒有貨,有貨我們會立刻寄過去,
大約過完年後。

如今過完年又一個禮拜過去了,
今天我終於小火山爆發,表示我的不滿,
門市回應還是沒有貨,東西賣太好了!
他們會問總公司,今天一定給我一個答覆,
等到現在一通電話也沒打過來。

這東西並不是非常貴重,也沒有迫切需要,但這是一種信用,是感覺問題!
買大筆是客人,買小筆不是人!



昨天等了一整天都沒有回電

今天中午收到包裹了




昨天下午03:02打電話去說賣太好沒貨!!
今天收到貨!?

依照郵政編號查詢寄貨地是門市,寄出時間就在我講完電話兩小時內!?
我該說有情門的效率太好?
還是當客人都是白癡?


不追單我看永遠也收不到貨!這就是有情門的服務
你在哪個門市買的
我之前在竹北門市買一個化妝桌
裡面的一個三格子沒付到
後來是業務自己拿來我家

便便哲 wrote:
昨天等了一整天都沒...(恕刪)
台中福科門市

店員都在擺爛(過程中一位接洽的小姐,通知到貨一位先生加上另一位東西賣太好先生)

說實在的有情門東西的確不錯,但這樣的服務,VIP卡剪掉算了

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