小弟最近從大賣場買了一台聲X的冷氣, 師傅安裝完之後打開做測試, 但開不到15分鐘就有漏水的問題.
於是師傅把外殼拆下來, 然後發現集水盤出口孔的地方裂掉了.
(整個冷氣裝機的過程我都在場, 師傅並沒有摔到或是敲到, 但是搬來我家前的狀況就無法得知)
整個超傻眼, 剛裝不到15分鐘的冷氣竟然就漏水了, 後續也不敢再打開, 一直在等聲X派人來看.
現在很怕聲X的維修人員來了之後會用 "沒有影響" 來帶過, 隨便補個熱熔膠封起來之類的.
(但花錢買冷氣, 實在很不甘心...)
一台剛裝好就漏水的冷氣, 實在讓我對這間公司的產品很失望!
請問各位大大, 這個裂縫的存在是正常的嗎?
如果是屬於損壞的部分, 那我們能夠要求換機或是退機嗎?
還是身為消費者的我們能夠要求聲X做些什麼呢
?
