百貨公司購買丹普枕頭 請務必謹慎選購(無法退換貨)

板橋遠東百貨購買了丹普枕頭
在現場有試躺
但回家後發現床鋪軟硬不同
躺了2天(半夜都起來換舊枕頭)
因肩頸的底部無法吻合
所以導致肩頸痠痛
拿了商品回去百貨要換貨但櫃姐說無法提供退換貨服務
因實體店面沒有7天鑑賞期(不同於網路購物)
只說可以墊衣服
但買了7千多的枕頭卻不適合
吃了個大悶虧還要被白眼對待
這樣以後誰敢在實體店面購買商品
經過這次 不會在想購買丹普枕頭 更不會想再實體店面購買商品
因為對消費者完全沒有保障 只能認賠
也提醒其他消費者如要購買昂貴的寢具 請再三思
2019-08-30 15:44 #1
Oliveria wrote:
板橋遠東百貨購買了丹...(恕刪)

試躺你也試躺過了 還要退,覺得實體條約不合理就回家網路訂。
每個都說要保障,那誰保障這些商店,如果你知道這間商店可以退貨 你購買商品的可能被人睡過,你還願意買嗎?
消費者並沒有最大
我聞到滿滿的奧味⋯
回家後發現床鋪軟硬不同 ?

看起來枕頭應該是沒問題

會接觸身體的物品 內衣 內褲 枕頭

除非瑕疵 一般是不能退換貨的 和價錢無關的
這真的滿扯的,還虧是大廠牌難怪實體店面一家家倒。 商家要有保障沒錯但總不能賺到錢就翻臉不認人吧,做生意多少都有風險,公司一定有一套解決的SOP。
1F 說的沒錯沒人想買到被用過的商品,但照你意思網路上買的都有可能被用過?網路電商也是跟實體廠商拿貨的啊
而且我不記得丹普在網路上有賣吧?
請樓主節哀順變,花錢聽到公司/櫃員們的怨氣:)
Zoltan123 wrote:
這真的滿扯的,還虧是...(恕刪)

網購退貨怎麼處理就看廠商
包一包繼續賣的大有人在,有沒有買到看個人運氣,實體店面退貨也很多這樣處理,這個顧客會挑,下一個也許就能接受,一些婆婆媽媽哪會這麼仔細檢查。
那間商店有沒有網路店面不知道,但是如果每個人買回去能躺幾天再來退,那明年睡一睡長骨刺要不要回去告他?幾千塊的東西,真的不爽二手賣掉或是捐出去都可以解決,每個人都會在消費中覺得做了不划算的交易,但是沒人逼他買不是?買都買了別人不給退也是站的住腳,什麼都要順自己意那常常會遇到不順心的事情吧

對於這間商店我完全沒聽過也不知道好不好,只是覺得消費者心態如果能轉換一下,自己花錢自己也得負責,就算買的不滿意也得認,錢不好賺,但是能從中學習到反省也許更有價值
鑑賞期 = 試用期?
還是個人貼身用品?

樓主還是認賠
自行上網兜售吧
Zoltan123 wrote:
這真的滿扯的,還虧是大廠牌難怪實體店面一家家倒。 商家要有保障沒錯但總不能賺到錢就翻臉不認人吧,做生意多少都有風險,公司一定有一套解決的SOP。
1F 說的沒錯沒人想買到被用過的商品,但照你意思網路上買的都有可能被用過?網路電商也是跟實體廠商拿貨的啊
而且我不記得丹普在網路上有賣吧?
請樓主節哀順變,花錢聽到公司/櫃員們的怨氣:)(恕刪)


網路上給的大多是鑑賞期

你可以看..旦不能用..有些產品連拆都禁止

旦這也是網路上的商品


原PO那麼在意

可以在網路上買

實體店面依法本來就不需要給鑑賞期

更不用說原PO用過後想退

也許有的店家有鑑賞期

又或許有店家願意給試用期

旦那不代表所有店家就都要給鑑賞期和試用期才叫合理
實體店面當然沒有無條件退貨。不過也別把退換貨當成一種奧客的行為!
如果是不同型號~應該換貨是合理的!
在百貨公司買丹普~一顆隨便也要8000元以上!
之前我買的時候,專櫃都會在提醒,如果軟硬不合,不滿意可以再回來換適合的...
因為,在專櫃的床跟家裡的床本還就不同,在配上枕頭,那軟硬組合一定會有差別~
之前是說兩個禮拜都可以過來換!不過她有提供類似防塵罩的讓我在短時間使用,這樣比較衛生!
我不曉得你是哪間百貨公司,不過,至少我遇到的購物經驗是OK的...
真的是滿滿奧客味,這種貼身的東西還給你7天退換貨,那是不是家裡馬桶換一個你自己上一上不喜歡也拿去退?
現在人就是滿腦子奇怪觀念,導致這種商家與消費著惡性循環.....

得饒人處且饒人啊
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