慎選設計師 可以找大公司盡量找大公司

PO文的用意沒有要論戰唷，只是希望給各位做個借鏡而已。

慎選設計師

本篇為抱怨文-------內容有點多，但都是事實！

文內並無說歐X不好，而是歐X讓我覺得很放心。

去年2、3月間為了讓小朋友能有自己的房間，兩夫妻決定將明明才剛整修過約5年時間的房子(格局僅1房1廳1衛約15坪)，重新裝潢及隔成2個房間，因為房子真的不大，所以偏向以系統櫃為主，可多增加一些收納空間。
1個月內也找了2間設計公司，其中1間是目前全台連鎖來自德國高品質的大品牌，主打綠建材，上網申請預約丈量後，於3月中來做第一次丈量，第一次見面時即有告知我們說因為公司有規定，所以會有系統設計師及搭配工程設計師(除了系統櫃外的都是這位包)，我們覺得這樣還蠻不錯的，至少不用再多花時間去找其他工種(水電、泥做、油漆、鐵工...等)師傅，因為是大公司想說比較有保障，後來就決定由歐X來改變我的家了。

從3月中第一次開始丈量到6月開工之間，因為一開始與系統櫃設計師有些溝通上的分歧，後來都由工程設計師黃〇甯(Vincent)接洽及監工，但，這也開啟了兩夫妻因為裝潢過程而有很多的不滿，其實只有我一直被念。
過程中，這位黃V設計師雖然看起來很替客戶著想，有問題跟他反應，他都會說他處理，但，說真的很難找到人，跟客戶約時間，10次有9次要嘛完全不準時，要嘛就有一些理由不出現，人都是互信，而且當初也是相信他，才把自己的家交給他處理。

原本答應在去年7月底前就可以搬回家(因為是暫時租屋，但是他時間上的延誤，我們又要多花1個月的租金)，但期間很多次黃V設計師都說找不到工人或是他的設計，師傅不會做，導致很多部分都還沒完成，尤其又接近農曆7月了，經過很堅持的告訴黃V設計師我們最慢一定要在農曆7月前回到家，他才勉強想辦法讓我們可以先回家，但是櫥櫃、鞋櫃、一些玻璃及交屋前清潔…很多都還沒好，講難聽一點，大概就是房間有床可以睡吧。
施工2個多月， 8月中搬回家，居然要到快10月才有電視可以看，並不是沒電、沒網路或沒第四台，而是電視櫃根本還沒完成，黃V設計師都說找不到師傅會裝，到底是真是假我是不知道，但可以感覺到他並沒有把心思放在自己該做的工作上，一點責任感都沒有。

電視櫃、廚櫃及其他工程的收尾工作也都是我們已經搬回家了才陸續還有工人進來施工，到現在已經住快半年了，還有鞋櫃、櫥櫃門板少2片缺料問題以及次臥在10月底還發現牆壁居然剝落要找他處理都找不到人。

尾款部份11/11黃V設計師來說因為公司在追討，希望請我們相信他幫忙先付尾款，也答應11/19一定會完工，而且他還說可以跟我簽切結書，我還跟他說不用，因為相信他，單純的我隔天11/12就真的火速匯款了！！然後11/19想當然沒完工，重點是黃V設計師完全不會自己打電話來告訴我們說不會來施工，還要我請假在家等他，然後自己一直打電話給他，他卻都不接電話，就是因為太相信他，也讓我對這位黃V設計師徹底失望。

其實搬回家後，黃V設計師就常常聯絡不到人，電話關機、不接電話、訊息未讀、已讀不回、人在醫院、正在忙晚點回覆，或回覆找不到師傅會裝他設計的鞋櫃等等，零件五金問題一直無限循環拖延，終於在12月中說鞋櫃門板已訂，而且是另一位女設計師協助訂我家的板材，因為她有傳訊息說剛補好我們的門板，而且最近【單被看得緊】，至於是哪位女設計師就連姓氏也不提了，因我的本意並非把事情複雜化，單純要提醒大家而已。
但她這陣子不斷傳訊堅持要提出告訴說散佈謠言？這案子的確與她無直接關係，因為真的拖太久，於是我們自己網路找到會裝的師傅願意幫忙，要跟黃V設計師拿門板也是我們一直打電話追才終於在12/31拿到門板！重點是居然尺寸還錯誤。

從8月搬回來到12月底拿門板，一直以來黃V設計師都說鞋櫃五金已經準備好只差沒師傅會裝，到了12月底真的要跟他拿五金的時候，這位黃V設計師居然說沒有五金？我們只好自掏腰包趕緊買！真的是有夠會說謊的。
這位黃V設計師年紀約50歲，之前待過台北、高雄、目前在竹北，不會畫3D示意圖，需另一位設計師協助，目前已經離開歐X。

女設計師約30多歲新竹縣人，因為她有協助黃V設計找廠商處理我們家工程所以比較熟一點點，後來也常會透過她找黃V設計師，因為她們後續還有繼續配合案子，日前聽黃V設計師說她也因為一些事已經離開歐公司了。

前一陣子黃V設計師有說他們2人有規劃會開工作室，希望大家在裝潢選設計師時真的要多找幾個，多觀察！但說真的，大公司真的比較有保障。

目前很感謝後續還是回歸到歐德處理收尾

雖然整個案子過程中，因為對黃V設計師的信任，一些負面資訊也是聽黃V設計師說的，所以造成我們對歐德的人員有些誤會及不好的回饋，我想他們也算是受害者吧，但至少他們在處理客戶服務上，是很值得推薦的。
這或許就是找大公司的最大好處吧，至少在客戶服務上不用擔心找不到人，誠信真的很重要！誰也不想花錢受罪，遇到只會欺騙又不負責任最後還落跑的設計師。

希望我的遭遇可以當作各位在找設計師時的借鏡，能避開他們就盡量避開，免得以後要維修找不到人。

#目前我們的家應該算是完成了
#感謝歐德後續的協助處理
#感謝曾小姐及吳師傅協助安裝
#請問各位從文中看得出這位女設計師是誰嗎?
#因為她說要寄存證信函給我??
#請不要說歐德本來就要負責
#過程中其實歐德也是被黃V設計師矇在鼓裡