小妹9月在彰化找了某間系統櫃家具工廠製作客廳、兩間臥室系統櫃，
過程施工、最後驗收都出現問題。
目前整體金額約 59 萬，已付款 50%。
這間公司從一開始跟設計師說好的保護工程
送料來的工人不知道說要包護電梯
包材在另一台車還沒到
來的又隨便包裝告知不知道社區的標準在哪?
今天來的工人不知道工頭會不會來
今天有幾個人到廠施工的事情
大大小小很多問題.....
🔸目前主要問題如下：
1️⃣ 客廳收納櫃，原設計放吸塵器、洗地機、掃地機器人
但工頭告知算錯料，原本設計圖１４５ｃｍ變１００ｃｍ
廠商告知櫃體無法重新製作
(因已固定於牆面，並且改櫃體及門片後，另一邊櫃體會不一樣、不美觀。)
經要求退費
設計師出面提出方案
可以更改出錯之櫃體，設計放吸塵器之櫃體，另一邊也一併更換門片
#但另一邊的櫃體變成固定高度，不在是可以調整的活動層板。
原設計兩側櫃體應等高並可調層板，
結果廠商施工錯誤，修改後變成「固定層板」，
原本可調整的功能消失，導致收納彈性大減。
2️⃣ 穿鞋椅上方櫃體未施工
現場工頭表示「因設計師設計有瑕疵，製作後無空間抽活動層板」，所以沒有製作。
但並未提前說明或溝通，直到驗收時才告知。
3️⃣ 施工延宕
我們配合請假、等待廠商進場，但多次延期，
導致生活空間一直無法整理，影響很大。
當初設計師告訴我工頭會來監工
但工頭忙著自己手上工作，無法管理其它師傅
師傅總是對我說這邊難做、這邊不能做。
經詢問設計師為何出這差錯
設計師回答最近客人都在趕工，工頭已經5天沒有睡覺?
公司設計師跟工頭之間的分工很奇怪
施工都我跟先生自行請假
主要是住家有私人東西非空屋，擔心有物品不見得釐清問題
工人還2度請我外出買料件才能施工
跟設計師抱怨才說，可以請款...??
因為安裝施工天數從3天再追加3天
這期間，發生太多不愉快
已經不想再修改下去，狀況太多
🔸目前廠商回覆：
1.修改後，有一邊層架會變固定層架
2.若「不修改，折價 5,000 元」作為補償。
**藍色會修改為固定層板**
**為修改高度後內部櫃體情況**
我跟先生認為不合理，因為屬於施工錯誤、導致功能減損。
整體合作過程讓人覺得又累又心寒。
目前還剩一半尾款尚未支付，想先蒐集意見再決定是否接受對方方案。
有沒有大家有沒有類似經驗可以給小妹一點建議或實際折價參考？
謝謝各位大大🙏
