大通數位電視機上盒 影像和聲音不同步,造成每個歌手都在唱對嘴

我在7月初在網拍買了大通數位電視機上盒HDR-6200

買回來看了一晚就發現了三個問題

1.影像和聲音不同步,造成每個歌手都在唱對嘴,這是最嚴重,最不能接受,
2.節目表在按進去詳細,就當機,只能關機再重開
3.按錄影功能,後再按放影,整個卡住,很嚴重LAG,

影像和聲音不同步首先發現 陳雷出新歌了,,來豬哥會社打歌,
奇怪!怎麼是唱對嘴,而且 還完全對不起來.
一開始,想說是信號強度不夠,才會這樣.
看了幾天畫面聲音不同步一直存在,
想說,來調整天線看看,先切到信號強度,
發現信號很強都有80-90.所以不是信號不足造成畫面聲音不同步.

後來研究幾天後發現只要影像和聲音不同步.就切換到別台再切回來,
影像和聲音不同步就會正常
但不用二分鐘畫面聲音又不同步
大通這種東西實在不能看.

想說問大通看有沒有升級韌體,但是大通的客服都只到17點
晚上回來才看電視才又想起,但是客服也下班了
終於在第7天抄了電話,在客服上班時間打了過去

男客服:我們產品沒有發現這種問題,這是個案,請寄回來維修(自費)
ME:我這台才剛買,新的.
男客服:我們只能用維修處理

一開始我認為只是程式寫錯沒發現,只要更新程式就可處理
但大通很自大的說他們沒有問題
於是我打給賣家,說明了跟大通客服的交涉過程,表明要球換一台新的給我,
但賣家也說只能幫我送修,我堅持新買的不接受送修.
最後賣家答應換一台新的給我.要我把貨寄回去.
但是 這賣家收到貨後卻又不換新的給我,
把這台又轉交給大通業務員

於是大通業務員又來電,我又重復敘述一次事情的經過.
他在向原廠交涉3小時後,
又打電話給我,確認是AV,色差程式有問題,需要更新程式.
他也建議我換別台,或退錢,或升級

我想既然升級可以解決,就說升級就可

升級要多久?,我的經驗頂多一小時,GARMIN常在升級

但過了60天都還沒完成,

我寫信給賣家表明不能等了,我去實體3C商店買別牌的了,

請退錢,連同我寄回的運費也要退給我,他的損失請向大通求償

因為產品瑕疵是廠商造成,不能要買家負擔任何費用.
買家浪費了9天幫你找出產品瑕疵.都沒跟你求償損失.

大通的盒子上印很大字 "48小時修好",但賣家卻說說送修要4天以上.

這件事讓我覺得 大通這個廠商很失望,技術很爛,客服更爛,


對於賣家,只會用騙術推拖更是心寒.謊話連篇,人不知恥,就能天下無敵

一開始說只剩最後一台,所以不能換新的給我.但他一直持續在刊登販賣

再來又說維修要4天以上,那400天也是合乎他的邏輯.

他們是 大通旗艦店 卻不知道大通的盒子上印很大字 "48小時修好"


大通不求品質和客服改進,只會電視廣告播很大,騙很大,