關於 PCHOME 的7天鑑賞期

HansH

11分

11樓

HansH

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文章編號：11623114

阿~豪 wrote:
那請問pxhome退...(恕刪)

通常大約是你在網路上點選退貨後的隔天吧！
會有快遞來跟你收東西，來之前會打電話給你囉

tyrant18

0分

12樓

tyrant18

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文章編號：11708476

doz559 wrote:
我覺得聽你們講退貨都...(恕刪)

本身的經驗，如果是在PChome"線上購物'退貨應該都不會刁難，但如果是在PChome"商店街"退貨，就有可能很難退貨並被刁難，這兩個要先分清楚

s880313

41分

13樓

s880313

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文章編號：12527190

那是店家要自行吸收的所以較不希望你退貨啊，所以問個仔細點對他們也是保障(客人不會用也蠻常見的)
因為你東西退回去，沒有瑕疵的廠商才不收，等於店家自費買下

順便提醒大家，郵、網購這種只要不滿意就可以退(當然也是店家吸收)

但實體店面可沒所謂鑑賞的，除非老闆好心，不然可別跑別人家裡給自已丟面子囉！

bearcoming

0分

14樓

bearcoming

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文章編號：12582405

最近正在處理訪談買賣糾紛(網購也適用規範),所以懂了很多....

法源：消保法第19條
（郵購或訪問買賣之解約）

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品
或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由
及負擔任何費用或價款。

郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

**順便提醒，實體賣場購物不受此法保障，是沒有七天鑑賞期的，所以實體賣場購物，為避免消費糾紛，最好能先行了解各家自訂的退換貨規定。

針對糾紛案,我寫了幾篇退貨處理文章,有興趣的可以到退貨處理看看囉!