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林小因 wrote:
大家都完全搞錯了錯的...(恕刪)
經過確認,歌林的福利品是由歌林公司出貨的,旺德負責維修與整新,歌林將貨出給經銷商
然後經銷商再委由Pchome跟其他通路銷售,因為機器來的時候,包裝上是有貼紙的,所以跟
PC家應該沒有太多關係吧,另外福利品視同新品保固一年,只有外觀不保,上面的保證書寫的很明白了
這個部分也確定了,所謂的福利品也是由歌林公司定義的,保證書也是歌林開的,雖然維修是旺德負責
但是產品的OEM決策也是歌林公司負責,所以要說歌林公司沒責任....有點說不過去
另外,某些朋友的說法跟那位歌林企畫室的吳先生說法是一樣的
把所有的問題都推給經銷商,但是當我問了一句,我買的東西是打著歌林的Logo,難到這個商品
並不是歌林所生產的,或者是這個商品是PC家仿冒的仿冒品,我手上的歌林產品保證書跟說明書也是假的
另外,我也有問過,難道,歌林公司在維修後都不用進行維修後的品質確認,還是只要修一修就可以包起來再賣掉
後來那位吳先生答不出來......
當然大家都也知道,退換貨直找的是經銷商,但是這種離譜的事會發生公司卻一點警惕都沒有
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昨天晚上接到歌林的經銷商打來的電話,一直說抱歉,還問我說是不是可以請PChome幫我換一台
我直接的回答那位小姐,我已經向Pchome申請退貨了,他還是一直說抱歉,後來經過詢問才知道,是歌林的經銷商
我有跟那位小姐說過我的立場,東西出貨出成這樣是歌林的責任,經銷商只是銷售的行為,該道歉的是歌林公司
雖然整個電話聯絡,歌林總公司的重整室高級主管還有企畫室的吳先生都不認為歌林公司有錯,連句道歉也沒有
這麼說吧.....小弟不認為這種僵化到近如雕像的公司...重整個100次.....可能也改變不了
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
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